АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
613 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
16.09.21 - 27.09.21
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв Астерия

Translate

В этом отеле отдыхали с сентябре. Второй раз тут. Были ровно год назад. В этот раз отель ставил очень неоднозначное впечатление. Самый главный минус это качество еды. Из 8 человек в нашей компании 6 отравились. Некоторые очень серьезно, с температурой. При чем все в разное время. Что говорит о том, что это не совпадение и какой то один испорченый продукт, а системное использование не качественного сырья или антисанитарные условия на кухне.

Ресторан довольно большой, весь персонал приветливый и официанты приносят напитки. Пару раз были прохладный дни и на улице столики никто не занимал. В зале сразу стало не хватать место. Или отель слишком заселён или просто не рассчитана посадка.

На ресепшен очень приятные сотрудники. Просили номер в тихой части отеле, чтобы ребёнку не мешала музыка. Дали большой номер (кВ 30) с видом на горы и балконом. Сломалась коляска, обратились с этой проблемой и абсолютно бесплатно нам предложили на все время отдыха хорошую коляску малышу.

И вот вроде и номер большой и все необходимое есть (сейф, чайник, шампуни и пр.), но при этом устаревший ремонт, потрескавшиеся зеркала, мебель. Самый главный минус - грязно. С изголовья кровати на меня падала пыль. Сантехнику не мыли. Уборка приходит и меняет постельное и полотенца. Лучше бы пропылесосили! Босиком невозможно ходить.

Из плюсов это территория. Зелёная, ухоженная. Пляж большой и лежаков всем хватало. Много баров на территории и не нужно бежать на водой на другой конец отеля. Есть детский центр, что то типо игровой комнаты. Для детей вечером дискотека и программа для взрослых каждый вечер. Очень разнообразная. Аниматоры проводят зарядку, волейбол и прочие игры.

Сразу за территорией набережная вдоль моря. Идеально для вечерних прогулок.

Спа центр тоже хороший, чистый. Есть хамам и сауна для прохладных дней. Профессиональные массажисты.

В ресторане большой выбор еды, но все однообразное достаточно. Удобно, что есть стол с диетическими продуктами. Для малышей удобно.

Три ресторана а ля карт. Итальянский понравился больше других.

Не смотря на многие плюсы этого отеля, ситуация с отравлением оставила самый неприятный след. Из 10 дней долгожданного отдыха проводить 3 дня в постели не очень приятно. Поэтому больше сюда ехать не планируем. Хотя до этого были неоднократно наши родители здесь, и мы приехали повторно.

Говорим спасибо приветливому персоналу за отзывчивость! Отелю желаем процветания и благодарных гостей. И обратите, пожалуйста, внимание на качество работы кухни.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 01.10.2021 09:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 494 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вот это ужас, летим туда с тремя детьми 11 октября! И как быть с едой(((( может что-то конкретное не брать? Что бы не отравиться(
Вернулись только сегодня 10 октября. Не отравились, самочувствие хорошее. Но ассортимент еды удручает. Курица, индейка в ассортименте. Иногда пробегает телятина. Жарят рыбу. Из неожиданного, чего не видели в Турции никогда - это гречка с молоком, борщ и картофельное пюре, ещё запечённые луковицы в закусках. Хотя если вы любите это , то хорошо. Макароны тоже в ассортименте. Из неприятного для меня - практически все блюда тёплые или остывшие, хотя приходили к открытию. Горячим был суп и чай. В баре готовят по меню пиццы, нагретыми, фри. Море прохладное, обещали дожди.
Спасибо большое за ответ 🙌🏻
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 613