АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
684 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
19.09.21 - 27.09.21
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший , но....

Translate

Отдыхали в сентябре 2021 года. Приехали утром в 8, в 10 нас заселили уже, вместо забронированного стандарт, нам предоставили двухкомнатный номер!чистота, порядок , уборка на 5+, полотенца и белье меняли каждый день. Отель чистый очень большой плюс. Насчёт еды . Тут у всех разное мнение. На ужин блюд горячих маловато, есть с чем сравнить.но голодным не останешься. Фруктов много это плюс! Анимация детская супер! Очень дети полюбили их, Фатих 👍они молодцы! Вообще обслуживающий персонал понравился, все приветливые, официанты быстрые и дружелюбные! Не понравилось и даже очень огорчило, то что во время отдыха у меня был день рождения . Отель на это никак не отреагировал ! Ни поздравлений , даже поздравительные фрукты с вином не занесли ! Как так? Впервые такое вижу! Даже в отелях 4* всех поздравляют! Муж даже ходил на ресепшн мол может забыли , сказал что у супруги др, они сказали : «мм понятно».итог: отель хороший , но осадок с днём рождением остался .

Added: 30.09.2021 15:12
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 981 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте,
От всей души благодарим за то, что выбрали именно наш отель, а также за такой развёрнутый отзыв о нём!
Мы искренне рады, что отдых, проведенный в отеле оправдал Ваши ожидания. Наша задача – становиться лучше, чтобы радовать наших гостей с каждым новым их приездом в Kemer Barut Collection. По поводу поздравления на день рождение, мы очень огорчены, произошла ошибка из-за человеческого фактора. В нашем отеле работает служба по работе с гостями, со всеми пожеланиями и замечаниями обращайтесь к ним в течении Вашего отдыха.
С наилучшими пожеланиями
и до скорых встреч,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (784) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лиля
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 684