АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Belpoint Beach Hotel 4*

Turkey Beldibi Kemer
Ask a question Add review
No status
877 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a couple in September 2021
06.09.21 - 15.09.21
 - Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали вдвоём с мужем с 6 по 15 сентября 2021г. Была...

Translate

Отдыхали вдвоём с мужем с 6 по 15 сентября 2021г. Была задержка рейса, в отель прибыли в 1 ночи. Заселили аж с 3 раза. Сперва привели в номер, а там люди живут. Затем в номере тараканы на полу, унитаз грязный( даже не смыт внутри), чёрные пятна на простыни. Хотели в старый корпус заселить, мы отказались. На следующий день отвалилась ножка от кровати ( так её и не сделали), потекло из шланга под умывальником. Мастер сделал, но лужу воды и грязи так никто и не убрал. На рецепшене Уур не хочет решать вопрос с уборкой номера, говорит, что горничные ему не подчиняются. А решает, как с вас деньги содрать за wi-fi и сейф и девчат закадрить. Вот в этом он мастер. Уборка за 9 дней была 2 раза , каждый раз по большой просьбе. Такое наблюдали везде. Горничные не стесняются при вас громко орать на Уура и цокать языками при уборке. В коридорах в корпусах везде грязь, двери, рецепшен залапаны. Сильная слышимость между номерами.На день рождения никакого комплимента не было. Территория зелёная, много цветов, зелени. В столовой, баре ребята стараются. Хочется отметить управляющего. Умничка,всегда поможет, решит любую проблему. Видела,как люди опоздали на обед, он распорядился, чтобы накормили. На пляже лежаки уставшие, нужна замена. Море прекрасное. Если поменять службу размещения и клининг, то отель станет лучше. Конечно до 4ки ему далеко. Хочется верить,что станет лучше, но больше в этот отель не приедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Расположение

Disadvantages

  • Уборка
  • работники рецепшена
Added: 30.09.2021 11:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Russia
Goryachij klyuch
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 877
  • Photos: 0
0 Благодарности