АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in September 2021
05.09.21 - 14.09.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле в сентябре этого года (2021г.) Отел ь...

Translate

Отдыхали в отеле в сентябре этого года (2021г.) Отел ь соответствует заявленным звездам. По приезду, сразу заселили в номер. В первую очередь отправили на завтрак, время поджимало. Номер , конечно крошечный, но ничего менять не стали, так как в номере находимся мало. В номере все работает. Убираются ежедневно. Белье, полотенца, постельное все чистое. Без проблем добавляют шампуни и прочее... Питание не плохое. Но нет утренних каш. И еще, поскольку сейчас раскладывает повар блюда ( и это правильно, в связи с ситуацией короновируса), хорошо бы им знать по русски "один", "два" , "три". Так просишь одну, положат три или два и остаётся на блюде. Но это мое субъективное мнение. Но все вежливы и очень услужливы. Очень вкусный кофе! Не разочаровал хамам. Понравился массаж. Массажисты аккуратны, вежливы и достаточно профессиональны.

Отдельно хочу сказать про сотрудника на ресепшн по имени Видади. Видади встречает вас на входе и помогает определиться с документами и....вот тут и начинается самое интересное... Он решает все, повторяю ВСЕ вопросы по отелю. К нему идут все туристы со своими вопросами. Он всегда рядом и помогает решить и разрулить все ваши проблемы, хотелки и вопросы. Вы можете сказать, что это входит в его работу. Да , конечно. Но...Он помогает решить и такие вопросы, которые не входят в его обязанности и не касаются отеля. Просто помогает и все. Кроме того, он всегда приветлив , всегда в хорошем настроении. Ни разу не видела его не улыбающимся или хмурым. Работать в сфере услуг с людьми не просто, но у него хватает терпения на всех и всегда на позитиве. Такой сотрудник - находка для предприятия. От себя, большое ему спасибо за решение моих вопросов.

В общем, впечатление произвел отель и персонал очень хорошее. Желаю Отелю процветания и успехов!

  • Все указала в отзыве
  • Отсутствие каши на завтрак
  • больше не нашла
Added: 29.09.2021 09:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 808 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Тамара, неужели Вы не знаете счет до 10 на английском? Персонал знает английский. Да и русский многие, хоть немного. Была в этом отеле. Либо выбирайте "русские" районы, типа Махмутлара. Оба-это уже практически Алания, где много иностранцев.
Разве я спрашивала у вас совет, что мне выбирать и где...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (493) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Тамара
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 264
  • Photos: 0
0 Благодарностей