АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3459 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле PALOMA Foresta,Paloma Renaissance (отель был переименован 01.10.24)
Vacation as a With friends in September 2021
14.09.21 - 26.09.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не тратьте деньги, не повторяйте наших ошибок

Translate

Отель стоил очень неплохих денег = 320 000 + на двоих. Летали 2-мя парами на 13 дней. За 2 номера получилось 640 000 +.

Летели аэрофлотом - все хорошо. Был заказан индивидуальный трансфер - встретили/привезли, все отлично.

Туроператор - Coral Travel.

Ну а по приезду в отель, как говорится, понеслось:

Данный отель продается, как работающий по системе Luxury ultra all inclusive (что означает включение импортных напитков). Как выяснилось - Слова - "Luxury и ultra" можно убирать смело! Никаких обещанных напитков импортного производства (прописанных, кстати, в договоре) мы не получили. ВСЕ напитки ТОЛЬКО МЕСТНОГО производства, качество которых оставляет желать лучшего, мягко говоря...

Ну а Luxury - просто придумал отель, сколько это Luxury не искали, так и не смогли найти )))

Номера за которые отдельно доплачивали предоставлены не были (джуниор сьюты с большими балкономи) - заняты.

Естественно, такой поворот не устраивал - сразу стали разбираться:

Представитель компании Coral Travel в отеле, по имени Эльман, сидевший там ну с очень важным и занятым видом, ничего делать не собирался и не хотел - на все вопросы они как заклинание повторял: "мы принимающая сторона", "мы ни за что не отвечаем", "мы понятия не имеем, что Вам там в Москве впарили", "ничего сделать не можем". Так его и прозвали - Эльман "Ни за что не отвечаю" - ..... наверное если чем-то и занят, то продажей посредственных экскурсий, на которых вам 80% времени будут продавать всякую хрень ))

Справедливости ради, когда начали звонить в Москву - такое же "заклинание" про ничего не можем стали повторять и от туда. Видимо, в Coral Travel на большее не способны.

Правда, благодаря помощи нашего менеджера Марины и ее коллег из компании iTour (турагенство, где покупали все) удалось решить часть проблем. Спасибо им за это!

В итоге - нам предоставили 2-х этажную Виллу,в которую и согласились заселиться.

Вопрос с напитками так решен и не был - администрация отеля в качестве компенсации подарила день бесплатного пользования "Кабаной" на пляже.

Далее по отелю:

Территория: Большая, хорошая, зеленая, чистая, ухоженная. Попахивает канализацией, в некоторых местах.

Номера (тут могу рассказать только про Виллу): 2 этажа, 2 санузла с душем (на первом и втором). Комната, с большим диваном, мини-кухней и балконом на первом этаже. Второй этаж: 2 комнаты, в одной из них 2-х спальная кровать и балкон, в другой 2 односпальные - для размещения с детьми хорошо, в нашем случае не очень, так как жили 2 парами. Ну сдвинули кровати и Бог с ним (принести вместо 2-х односпальных одну большую отель отказался). Качество мебели уставшее, среднее. Кондеи работают.

Wi-Fi: вот тут ПЛЮС! работает по всей территории, очень даже неплохо.

Уборка: плохо, могут вообще не заходить в какой-то из дней.

ЕДА: ХРЕНОВАЯ! Голодными не останетесь, наверное... Но очень посредственно (Сразу отмечу - омаров и прочих изысков никто из нас не ждал!) Просто и не вкусно, за редким исключением.

Пляж: Неплохо для Турции. Песок насыпной, местами встречается галька. Разделен на 2 части: правая часть состоит из лежаков и КАБАН - она платная. Аренда Кабаны - 40евро в день с 9-18. Оформление на ресепшен. Всего где-то 14 Кабан.

К кабане прилагается официант )) Но он бегает один, так что за всеми заказами может быстро не поспевать.

В море - дно каменистое, очень велика вероятность поранить ноги об какой-нибудь острый камень.

Левая часть - просто лежаки и дно песочное. Там же, в самой левой части, все водные развлекухи (банан,яхта, водные мотоциклы и тд)

Внимание ! Игра "займи лежак" начинается с 6-00 утра )) Если любите поспать, то у моря найти лежак после 11 утра шансов очень мало. Всем пофигу на то, что стоит табличка от администрации с просьбой не занимать лежаки. Мест на всех не хватает, когда в отеле вообще битком народу - страшно представить что происходит.

Ну это стандартная ситуация Турции, поэтому Мы особо не парились и почти всегда брали Кабану, все-таки комфортнее там.

Бассейн: 3 Штуки на территории. Центральный - побольше (с баром). Максимальная глубина 1,40. Там есть 2 горки + детский бассейн, совсем для малышей. У вилл есть свой бассейн - не большой, доступ только для жителей вилл, бар есть, но работает крайне редко.

Персонал: Отзывчивый, услужливый, все реально пытаются угодить.Отдельно хотелось бы отметить: Мерве и Метин (официантка и бармен в лобби-бар), Керим, Чингиз (главный ресторан и бар на пляже, он вообще везде)), Мустафа (бармен на пляже), как и всех девушек с guest relation - благодаря их работе и отношению отпуск скрасился )) Они всегда помогут, подскажут, войдут в положение.

Не скупитесь на чаевые ))

Итог: БЕЗУМНО завышена цена за данный отель - он того не стоит. Несоответствие заявленным требованиям - Luxury ultra all inclusive. Еда лучше даже в некоторых отелях хуже уровнем.

Added: 28.09.2021 18:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Thank you автору
320 000 - это за Аэрофлот. Отдыхали с 20.09. по 02.10. в центре Кемера ( а не в деревне Бельбиди) в отеле Ozkaymak Kemer Marina 5*. На двоих путевка 105 000 руб. 5*, ultra all incliusive
Вот это вы сравнили, все равно, что Мерседес с Жигулями. Ozkaymak Kemer Marina 5*.-это бюджетная пятерка, она всегда дешевле на несколько порядков, а у отеля PALOMA Foresta 5* уровень гораздо выше да и цена соответственно, Это не вип отель, но и не бюджет. Они никогда не были в одной ценовой категории



5
Летели бы не Аэрофлотом, цена была бы в 2 раза дешевле))
Цена за Аэрофлот (туда-обратно, на двоих) составила 58000р
Думаю, это совершенно не большая плата за то, что бы вовремя улететь/прилететь/и вообще долететь )) Без задержек, переноса рейса, на нормальном самолете, где людей не набивают как сельдь в бочке.

Я не спорю, что можно улететь дешевле в Турцию! Можно жить в "центре Кемера" в отеле с низким рейтингом. Можно жить в отеле без пляжа или в 2000 метрах от моря - каждому своё!

В отзыве было предостережение, что данный отель НЕ ВЫПОЛНЯЕТ условия, а именно - отсутствие ultra all incliusive, а тем более Luxury ultra all inclusive )) - вот как раз за это ДЕРУТ очень большие деньги.
Ну и посредственная еда - но опять же, это моё мнение. Каждому своё.
Скажите пожалуйста есть ли в отеле кондитерская с хорошим мороженым?? Ибыл ли волейбол??
Волейбол есть (пляжный), с этим все в порядке. Обычно аниматоры ходят - зазывают. Но можно спокойно и без них играть ))
По мороженному - в отеле есть мороженное и торты/пирожные собственного приготовления. Нам не очень зашли, прям очень хорошим не назвал бы.
"У вилл есть свой бассейн - не большой, доступ только для жителей вилл" - это зона отдыха без допуска детей или территория для жителей вилл? Жители вилл как отличаются от других жителей?
Хочу добавить свои 5 копеек. Была в отеле Аскаймак Марина, но не разу не была в Паломе. В Аскаймаке нет территории и собственного пляжа, номера все одинаковые, в них может не быть любых ванных принадлежностей вообще. Кормили неплохо (давно) но только с начала работы ресторана, потом не доносят вкусняшки. Центр Кемера априори хуже деревушки Бельдиби, в которой была не раз в пятерках-четверках HV-1. Аскаймак для людей без запросов, воздуха там лесного нет, правда вид отовсюду красивый из окон.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (345) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 3 459
  • Photos: 0
2 Благодарности