Долго подбирала отель для выезда с 3-летней дочкой на море, этот отель подкупил очень хорошими отзывами. К сожалению, мой отзыв таким не будет - я не в восторге. Стоимость поездки была очень высокой, поэтому я ожидала за эти деньги намного бОльшего. Сразу оговорюсь - раньше в других странах всегда бронировали 5-ки, но в турецких 5-ках all in не отдыхали, поэтому с другими турецкими отелями сравнить не могу. В этом отеле были 3 недели в сентябре, двухкомнатный номер. 1) Номер: обычный, просторный, без изысков; в номере чайник, кофеварки нет, кофе и чай пополняют нерегулярно; нет стеклянной посуды - даже стаканчик в ванной бумажный - это очень удивило; из косметики - от отеля есть только шампунь и гель для душа - нет кондиционера для волос и уж тем более лосьона для тела (для 5-звездочного отеля удивительно), тапочки одноразовые, халатов нет; звукоизоляция отсутствует, я слышала все разговоры соседей и постоянно за стеной грохотал обслуживающий персонал(видимо, там какое-то служебное помещение). Все проходящие по общему коридору постояльцы также отлично слышны, т.к. щель под входной дверью довольно большая. Из соседнего отеля оглушительно грохочет анимация и иногда салюты часов до 22-23. Главная неприятность - в номере время от времени сильно пахнет застарелым куревом как из пепельницы - запах приносит вентиляция и это ужасно неприятно. Сначала нам предоставили номер на третьем этаже, мы из-за запаха номер поменяли. На 5-м этаже оказалась та же история с запахом курева и мы смирились. С куревом отдельная проблема - курят везде, кроме общего ресторана. Самое неприятное - курят на пляже, курят около бассейна, ты везде находишься в сигаретном дыму. 2) Пляж: лежаки стоят очень близко друг к другу, лежишь и локтем задеваешь соседа - это напрягает (а если учесть, что вокруг все курят - вовсе невыносимо). Можно перетащить лежак ближе к морю и поставить отдельно, но приходится искать зонтик (на первую просьбу принести зонт отельный пляжный служитель отреагировал раздраженно, но принес; далее приходилось давать ему немного денег, чтобы зонт появился и побыстрее). К слову о персонале - действительно недружелюбный! Напрягало, что все вокруг желают чаевых на любой жест и без них относятся к постояльцам равнодушно. Самый дружелюбный человек в отеле - девушка Татьяна на рецепшн, она была очень приятной. Полотенца можно менять только один раз в день. 3) Питание: среднее, из хорошего лишь десерты. Отель вроде бы ориентирован на детей, но детский стол открыт 1,5 часа в день и это поразило. Для ребенка сложно найти подходящую еду, йогурты дают только на завтрак. Для взрослых вроде бы много всего, но качество среднее, не восторг. Официанты снуют постоянно, разнося напитки, но подходят сами редко, приходилось призывать. Кофе пить невозможно, хороший найти негде. Свежевыжатых соков нет, соки из коробок или растворимые и ужасные. Хороший заварной чай есть только на завтраке, в остальное время - пакетики сомнительного вкуса и маленькие чашки. Мороженое днем бывает в определенное время, всего два часа:) На ужинах мороженое стали выдавать в конце второй недели нашего пребывания. 4) Анимация - практически отсутствует, для малышей есть мини-диско с вялыми девушками-аниматорами (иногда был мужчина, он молодец, зажигал деток). Для взрослых - какие-то занятия спортом + шоу по вечерам (иногда действительно хорошие, иногда нет). 5) Территория - очень маленькая. При выходе к бассейну сразу можно окинуть взором всю территорию - два бассейна для взрослых, один малышковый (во всех бассейнах очень холодная вода) + три аква-горки. За кустами прячется амфитеатр. Всё! 6) Спа-зона - есть сауна, хаммам, массажи - массаж понравился.