АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
718 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
12.09.21 - 25.09.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Некомпетентность во всем

Translate

Выбирали отель для отдыха с ребенком, по набору фильтров, через травелату. Основные критерии были: 1-я линия, песчаный пляж, детское питание, отдых с детьми (анимация, бассейн детский)

Въездная группа в отель - большой трафик у парадного входа, много автобусов и такси подъезжает к отелю и тут же выход к бассейну и детской площадке. Незначительный минус, но дискомфорт доставляет.

Мы прилетели с друзьями, спасибо администратору, поселили рядом. Жили на 2-ом этаже с видом на сад. Номера маленькие, чтобы попасть в душ, необходимо открыть дверь, прижаться к раковине, закрыть дверь и только потом попасть в душ т.к. дверь перекрывает доступ к душу полностью.

Убираются ежедневно, но почему-то минибар не пополняют, за исключением воды. Номера старые, кровать одна была нормальная, а вот вторая , которая для ребенка (по факту для папы) на старом пружинном матрасе - спина после отпуска болит. Но самое УЖАСНОЕ - кондиционер в номере не работает!!! Вернее работает но не охлаждает. Три раза администратор отмахивался мол технические неполадки, весь отель без охлаждения, но на четвертый раз нам попался честный администратор и сообщил , что уже как 5 лет не чинят систему. Так как на улице тихого места для обеденного сна ребенка нет - мы укачивали его в номере , но из-за духоты он плохо спал...Ругались с администратором, просили хотя бы вентилятор, нам отказывали. Позже менеджер по расселению дала нам свой вентилятор , спасибо ей.

На территории отеля не работает бар корабль (видно что уже ветхий и его давно не используют) и бар в бассейне.

Спортзал не работает в связи с КОВИД, НО несколько раз видел как там занимаются местные турки....это просто...На территории отеля нет спортивной площадки и в округе тоже нет. Спасибо что детская площадка есть

Просто непонятно, зачем фото выкладывать, в описании указывать, что есть , а по факту НЕТ. Это как с детским меню.

Персонал 50/50 , некоторые корректно выполняют работу, а некоторые хамовитые, курят на территории отеля и внутри.

Чтобы попасть на пляж , нужно спуститься 2 лестничных пролета и внимание...нет направляющих для колясок, либо лифта...Коляску вручную каждый раз поднимали.

Еда очень посредственная, нормального мяса практически не было. Пиццу пережаривают, гюзлеме в снэкбаре делают из готовых лавашей...Для ребенка приходилось еду покупать в ближайшем магазине.

Лежаков в отеле примерно раза в 2 меньше чем количество постояльцев. По русской традиции все занимают с вечера лежаки полотенцами либо "камушками".

Интернета в отеле практически нет, бесплатного нет) А за 2$ можно купить доступ на одно устройство (при наличии WIFI моста естественно 1 устройство в 4 превращается) и вуаля - и на пляже, и у бассейна, и на десткой площадке сразу всё работает. А бесплатный с ограниченной скоростью работает только в Лобби.

За три дня до отъезда были большие волны и водой вымыло песок который соединял пирс от деревянного настила - получилась дырка глубиной где-то сантиметров 30 и площадью метр. За 3 дня её никто из персонала не удосужился присыпать песком обратно либо постелить какой-то настил.

Вообщем расположение отеля отличное , но вот требуется обновить мебель и проработать питание и поработать с персоналом.

5* там однозначно нет...3 возможно

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • компактная территория
  • вид на горы
  • Еда
  • Кондиционер в номере
  • Лежаки
Added: 27.09.2021 15:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 231 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отзыв ни о чём, остается только поплакать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Макар
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 718