И снова решила написать отзыв, потому что вынуждают обстоятельства. Решили мы с подругой провести три счастливых дня в Санкт-Петербурге и выбрали данный отель (Невский 22), потому что расположение хорошее и отдыхали зимой в нем, правда по адресу набережная реки Мойки. Заселение почему-то происходит в 15:00, хотя в большинстве отелей в 14:00, и если ты приехал в город рано утром, то это очень "удобно". Это совершенно было бы неважно, цветочки, если бы не одно но. В день отъезда моя подруга идёт в душ и падает там, потому что очень скользкая плитка на полу и естественно нет никаких ковриков. Девушка рассекает себе бровь, царапает спину и получает сильный ушиб в области поясницы (это мы выяснили уже в травмпункте по возвращении домой). Все это происходит где-то в районе 10:00 25.09.21, а в 12:00 нам освобождать номер, потому что выселение. Я иду на ресепшн, чтобы продлить номер до вечера, а свободных мест оказывается нет и нет никаких средств первой помощи (перекись водорода, йод, зелёнка и прочее). Администратор с абсолютно безразличным видом мне это говорит и типа ваши проблемы - выселяйтесь во сколько положено. А я спокойно отвечаю, что человеку очень больно, она не может идти и ей надо просто полежать, администратор молодой парнишка звонит какой-то непонятной даме по телефону и та с таким же пренебрежительным отношением отвечает, что помочь ничем не может, справляйтесь сами. Пришлось применить свою прирожденную технику убеждения и заставить администрацию отеля разрешить нам быть в номере до 14:00. За время нашего прибывания я сбегала в аптеку, обратотала раны, сделала обезболивающий укол и в итоге ко времени выезда подружка хоть немного пришла в себя, а на минуточку у нас вечером поезд и ещё всю ночь нужно будет на нем ехать, чтобы добраться домой. Пишу это для того, чтобы вы уважаемые отдыхающие имели ввиду как управленческий персонал данного заведения относится к своим клиентам, ни разу никто не пришел и не уточнил как ваше самочувствие, не предложил помощь. И главное для этих людей получить прибыль, они будут экономить на всем, а вы как хотите, так и справляйтесь со своими проблемами. Больше никому не посоветую выбирать это место для отдыха!!!