АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2021
19.09.21 - 25.09.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

🇹🇷 отдых парой.

Translate

Добрый день. Отдых прошёл не плохо, но ожидали чего то большего. Купили тур за 130.000 на двоих на 7 дней. Своих денег он стоит полностью, но не дороже. Целенаправлено поехали в сеть Granada хотели посмотреть сервис и уровень отелей. Заселили сразу, раньше. За что огромное спасибо ещё раз.

Территория отеля маленькая. Лежаки утром ставили, вечером убирали и ставили стулья. Ехать от аэропорта 2.15 с остановкой в 15 минут. Соседний отель azura deluxe resort & spa находится просто через забор. Анимация что днём что вечером как будто соревнуется друг с другом( кто кого перекричит) )))

Уборка номеров хорошая. Но гели, шампуни и лосьон для тела ставили редко, опять же были в душе полные помпы на стене с гелем и шампунем. Поэтому всего хватило.Пляжная сумка в номере. Мини бар пополняли каждый день. Халаты в спа можно взять депозит 10$ за шт.

На рецепции приятная девушка по работе с гостями, подошла объяснить что заполнить в анкетах и спросила чем нам может помочь.

В главном ресторане иногда приходится долго ждать столик чтобы поужинать , так как полная посадка. Получается столов мало. Или сидят отдыхающие кушают долго. Так как официанты убирают очень быстро, проблема точно не в них .

Обслуживание в целом - хорошее.

Питание стандартное. Нет семги, нет сыра с плесенью, бекона, фасоли красной и тд. В лобби баре делают коктейли намного лучше чем в баре у бассейна. И некоторым гостям дают напитки у бассейна в стекле . А некоторым в бумажных стаканах. Как то не совсем приятно. Если есть определённые правила они должны быть для всех. А то кому пиво в стекле. А кому коктейли в бумажных стаканчиках.

 Дискотеки на пирсе были очень зажигательными, много людей танцевало. Анимация молодцы. Стараются. В лобби играл пианист, тоже огромный молодец. В целом интерьер и сервис был хорошим. Но лакшери( как указано в названии) не будет.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • Анимация
  • дискотека на пирсе
  • пианист
  • интерьер отеля и номера.
  • Питание
  • территория.
Added: 26.09.2021 17:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 857 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Татьяна Газалиева,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли несколько минут для того, чтобы поделиться впечатлениями об отдыхе на сайте tophotels.
Ваш теплый отзыв - это наша награда.
Для всей команды Гранада было большой честью иметь возможность предоставлять Вам наши услуги и мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Гранада является отелем предоставляющим услуги высокого класса гостеприимства. Мы всегда заботимся о Вашем максимально комфортном пребывании в нашем отеле.
Еще раз благодарим Вас за приятный отзыв. Нам очень важно знать какие недостатки вы отметили, чтобы в будущем их предотвратить. Наша команда каждый день работает над тем, чтобы отдых был максимально комфортным.
С нетерпением ждем новых встреч.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Granada Luxury Beach Team.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (161) Previous rate Next rate All author's reviews (31)
Татьяна Газалиева
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.03.2014
  • Countries, cities: 9 / 16
  • Reviews: 31
  • Comments: 32
  • Readership: 31 256
  • Photos: 355
0 Благодарности