АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1267 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in September 2021
10.09.21 - 19.09.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для Египта хороший отель, но есть и минусы

Translate

Мы приехали в отель к 16:00, нам предложили напитки и пока готовится номер отвезли пообедать к бару на пляж , через минут 40-50 дали номер в 6 корпусе после реновации ( мы такой бронировали), но с жутким запахом краски , такое ощущение что ремонт был вчера. На просьбу поменять номер , отвечали что номеров нет , будут завтра после 14:00. Нас такой вариант не устраивал и мы доплатили за номер с бассейном 135 $ (это со скидкой и после наших возмущение , обычная цена дороже), такие номера только для взрослых.

Территория отеля большая, есть главный бассейн , там их даже два , один из них Инфинити с видом на море , лежаков после завтрака можно не найти , есть бассейн 16+, там полный Релакс , всегда есть свободные места , спокойно и тихо , бассейн с горками , горки все для детей и там тоже полный аншлаг

Бары есть у каждого бассейна дают в основном в пластиковых стаканчиках , у бассейна 16+ бывает приносят к лежакам и в стеклянных стаканах , если отблагодарить бармена то приносить будут систематически

Номер :очень темные номера, ещё не открыть окна так как первый этаж и все видно , стены серые кровать серая. В номере есть двухспальная кровать , диванчик , стол , телевизор, фен , весы , гели для душа , шампунь, кондиционер , зубная паста и щётка, вода чай кофе бесплатно, мини бар в холодильнике платно. Выход к бассейну: это очень большой плюс , так как можно купаться в любое время суток, нам номер достался дальше от главное бассейна и был полный Релакс. Из мелочей: В номере у углах местами была побелка , на изголовье кровати следы краски , на постели катушки, нет дозатора для шампуней.

Уборка: делалась каждый день , постель менялась не каждый день и полотенца тоже, у нас на террасе были разводы и песок , их никто не убирал, делали иногда фигурки из полотенец , ставили цветочки мини

Еда разнообразная: вроде как и всего много, но все таки чего-то не хватало. Еду накладывали в основном официанты , иногда образовывались очереди, особенно за морепродукты и омлет!!! Иногда просто человек 15 стояло и уже хотелось кушать, а не потярять мин 20 в очереди

Соки пакетированные самые дешевые , алкоголь хороший

Фруты есть, обязательно пробуйте манго , оно не реальное

Ланч на пляже: хот доги, бургеры , фри , паста , пицца - кушать можно

Мы брали напитки и еду в номер ( фрукты или десерты) , замечание никто не делал , посуду после использования клали в специальные контейнеры для использования посуды , они по всей территории отеля

Рестораны Аля карт: нам понравился египетский , стоит заказать что-то на гриле и принесут на горячих углях , итальянский тоже неплохой , лазанья отменная , карбанара ужасная из-за бекона , что касаемо колбас и нарезок , как и в Турции с этим проблема , не знаю из чего они ее делают , монгольский ресторан готовят при вас на гриле и устраивают мини файер шоу , еда на любителя, в самом ресторане очень жарко и все в жиру , даже подлокотники на стулья и сами стулья

В целом еда норм , но нам уже поднадоело и хотелось уже покушать вкусно на родине

Прошу отметить , в Турции такого не было

Пляж: есть несколько зон , одна из них 16+, в какой-то из зон можно найти свободный лежак в любое время , заход с берега невозможен , можно ножки помочить по колено и посмотреть всякую живность и то надо делать это осторожно и в обуви , так как есть ежи

Во время отлива тоже интересно походить посмотреть , крабиков , тридакн , ежей и других обитателей. Есть поддон , не большой длины , скопление людей постоянно на лестнице , можно прыгать с него , глубина где-то метров 10, подводный мир потрясающий можно отплыть подальше в сторону , там меньше людей и вдоволь насладится. Каждый день было какие-то новые обитатели , рыбок очень много , в зависимости от времени суток разные , видели гигантскую черепаху плывущую почти у дна. Лучше покупать маски для снорклинга у себя на родине , тут они с большой наценкой

Стоит на поддоне спасатель , знает свою работу! В беде не оставит, реагирует сразу если вдруг кто-то захлебнулся или же хочет встать на корал , чего делать не стоит

Персонал: вежливый , постоянно спрашивают как дела , все ли хорошо и тд , здороваются проходя мимо , улыбаются. На пляже постоянно зовут на анимацию: танцы, йога , волейбол и тд , зовут так что хочется от них спрятаться , при отказе начинают уговаривать , это прям раздражало. Мы приехали на Релакс и к морю и активности не ходили

Можно взять такси у рецепшена и поехать в город , такси около 10-15 долларов туда обратно. На обратную дорогу можно договорится сразу и вас высаживают в определённом месте у друга водителя и он потом вызывает вам то же такси.

Рынки развлечение на любителя, торговаться если умеете и любите то вам туда , мы сувениры купили в fix prace местном , там без торга, находится недалеко от наама бэй

В целом хороший отдых , море просто супер , номер за бассейн респект

  • Море
  • зона 16+
  • номера с бассейном
  • персонал
  • Заход в море с пляжа
  • еда
  • номера очень темные и с побелкой и краской
Added: 25.09.2021 15:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 822 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемая Наталия,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля.
Сотрудники Центра обслуживания гостей постоянно опрашивают гостей на комфортность отдыха, будем благодарны если гости проинформируют о пожеланиях во время отдых, что бы у нас была возможность улучшить качество отдыха, пока гость отдыхает с нами.
Меню шведского стола составлено на 14 дней, меню составляется согласно основным пожеланиям гостей, а так же согласно какая национальность в большинстве проживает в отеле. Если у гостей существуют индивидуальные пожелания, пожалуйста, информируйте повара, с удовольствием приготовим отдельно блюда. На обед и ужин предоставлено более 4 видов гарнира, более 5 видов приготовленных блюд с мясом, отдельно 3 -4 вида рыбы и мяса, каждый вечер ротация блюд по приготовления тематических ужинов (рыбный, мексиканский, египетский ужин и так далее), обязательно гриль приготовления.
В отеле работают на ужин 4 а-ля карт ресторана Итальянской кухни, Индийской, Египетской и Монгольский Гриль.
По предварительной записи без ограниченное посещение.
Еще раз, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы поделились впечатлениями об отдыхе, и мы надеемся, что очень скоро поприветствуем Вас вновь, и Вы сможете заметить большие изменения в указанных вами комментариях.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Useful review
Thanks a lot
Здравствуйте! Строительства и ремонта уже нет на территории?
Как работал интернет?
Он будет ещё продолжительное время, т.к обновляют номера. Но это происходит в основном на отдельных небольших виллах. Интернет работает по всей территории хорошо.
Здравствуйте! Интернет работал на всей территории отеля отлично, у пляжа и даже на понтоне. Ремонт есть , достраивают корпуса с бассейнами, но никаких неприятных звуков и неудобств не было. Этот никак не мешает отдыху.
понтон наверное ? а не поддон
Useful review
Интересно, а зачем брать еду в номер? Не наедались или заплачено же, надо брать?
Брали вино и фрукты к бассейну в номере и там продолжали вечер)) да и не только мы, раз есть везде контейнеры для посуды)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 280
  • Photos: 0
1 Благодарность