АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
167 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2021
24.09.21 - 30.09.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
24 - 30 September

Сервис на нуле!

Translate

24.09.21 (сегодня) приехали наши туристы в этот отель. их отказались заселять в номер оплаченной категории, предложили в подвальном помещении на -1. Немцов, которые приехали после них заселили сразу же и с удовольствием. От ужасной вонючей комнату наши отказались, их переселили в Sunshine этой же сети.

  • Сервис и клиентоориентированность огромный минус
Added: 24.09.2021 16:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 303 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Как добиться переселения в приемлемые условия при таком заселении?
да там изначально был номер промо. у кого стандарт- так их и селят в стандарт. все это разговоры.
GULSOL-931, если бы я бронировала им промо никаких вопросов бы не было. Вы работник этого отеля, что утверждаете обратное?!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 24.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 167