АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
320 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
06.09.21 - 19.09.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых в красивом отеле!

Translate

Отдыхали в данном отеле с дочерью (5 лет) в сентябре 2021г.

Выбирала отель по отзывам, фотографиям и цене. При выборе главными аспектами были: хороший песчаный пляж с пологим входом, аквапарк для детей дошкольного возраста, новизна и свежесть обстановки, хорошее питание, детская анимация. Заранее скажу, что по всем критериям, кроме детской анимации, отель оправдал ожидания и в целом остались очень и очень довольны отдыхом.

Теперь подробнее об отеле.

Трансфер.

Отель удобно расположен. Первыми завозят при трансфере и последними забирают. Дорога от/до аэропорта занимает 1-1,5 часа.

Мы приехали в отель в районе 13 часов, девушка на ресепшен (русскоговорящая) надела на нас браслеты и отправила на обед, по возвращении с обеда нас заселили в номер 7110 на втором этаже.

Размещение.

Наш номер был с видом на задний двор и забор соседнего отеля (кажется Кристалл Палас). Задний двор тихий и ухоженный (газон и пальмы). Нам очень понравилось, что окна выходили на восток и солнце было только с утра, благодаря чему в номере не было душно, почти не было необходимости в кондиционере.

Не скажу что было тихо, так как в соседнем отеле проходили весьма крутые дискотеки (или шоу), но музыка была очень хорошая, мировые хиты, в общем это даже развлекало. Спать тоже не мешало. Было большое желание посетить их вечернюю анимацию :)

Номер.

Номер для двоих просторный (одна большая кровать, одна односпальная и еще есть свободное место перед окном с креслом и столиком. Постельное белье чистое, новое (не заметила особо сколько раз его меняли за неделю, так как оно всегда было чистым). Полотенец всегда было много, меняли каждый день (не менее трех комплектов и одно ножное - видимо номер рассчитан на трех человек).

В номере были тапки, шампуни, гели для душа, всякие мелочи (шапочки для душа, ватные палочки, пилочки и прочее), халатов нет. Фен работает отлично. Чайник и набор для чая, в минибаре пепси и еще какие-то сомнительного вида напитки (не пьем такое, поэтому даже не посмотрела название).

Уборку в номере производила девушка по имени Фериде, очень доброжелательная, моя дочка с ней подружилась, крутила нам лебедей и сердца, все очень красиво украшала. Убиралась хорошо. Спасибо ей большое, она добавила радости и восторга в наши впечатления об отпуске!

Питание.

Еды много, выбор есть, все съедобное. Однако гастрономического экстаза не получите.

Понравилось: большой выбор свежей зелени (руккола, разные салатные листья, айсберг, какая-то вкусная травка (не знаю что это, но вкусно), петрушка, укроп, еще что-то), сыры (видов много, очень приличные на вкус, есть сулугуни и копченый сулугуни очень вкусные), на редкость вкусный рис (дома не ем, а вот там что-то оценила и ела как гарнир на обед и ужин почти каждый день), некоторые десерты (десерты довольно однообразные, их много, но делятся на 4 типа: турецкие (пахлава, халва, еще что-то), муссовые (разные вкусы), торты бисквитные с кремом, корзиночки с фруктами и клубникой.

Рыба не понравилась категорически.

Мясо и курица обычного вкуса. Иногда были острые, иногда говядина или баранина жесткие, но бывало и вкусно приготовлено.

Были наггетсы, картофель фри, всякие хлеба и булочки.

В ресторане парень в печи выпекал какие-то лодочки из тонкого теста с начинкой тонко нанесенной, - очень понравилось (может это гюзлеме, может и что-то другое).

Фрукты - бананы, яблоки, апельсины, груши, сливы, арбузы, дыни - это было почти всегда, персики и нектарины чуть реже. На вкус обычные, ничего выдающегося.

Хотелось бы высказаться по организации питания. Не понравилось, что зоны приготовления и выдачи горячих блюд расположены в разных концах ресторана, очень неудобно бегать туда-сюда с тарелкой, далеко и невозможно сразу оценить выбор (приходилось брать и то, и се, и пятое и десятое - перевод продуктов короче).

В обед выбор горячих блюд маловат (наггетсы, жареная курица (иногда какая-то непонятная костлявая часть курицы), тушеная говядина и все), на ужин вариантов больше.

Креветок, морепродуктов, деликатесов нет, но мы и не рассчитывали на них.

На завтрак платно (2 доллара за стакан) брали свежевыжатый апельсиновый сок.

В плане питания никаких изысков, но нам всего хватило.

Огромных очередей на раздаче блюд не заметила (2-4 человека не более).

Море и пляж.

Самым главным и огромным плюсом этого отеля является море и пляж. Я выбирала из многих вариантов отелей (в том числе на приличную сумму дороже), и негде больше не нашла пологого песчаного пляжа.

Вход отличный, море чистое, шезлонгов полно (в любое время).

Согласна с предыдущими комментаторами в том, что в районе шезлонгов многовато мелкого мусора (окурков, пробок), хотя непонятно почему, на каждом столбе развешаны урны, пепельницы, регулярно их убирают, непонятно для чего туристы мусорят у себя под ногами.

Шезлонги удобные и новые. Паренек ходит с метелкой и постоянно их обметает от песка.

Море теплое в сентябре (не знаю точно, но по моим ощущениям не ниже 28 градусов), было и тихим и с небольшими волнами, в общем с маленькими детьми (особенно которые не умеют плавать) очень комфортно.

Дорога на пляж асфальтированная, 400 метров (3-5 минут). Черепах видели (вполне себе живых), речка заросшая, но не воняет. Шаттл возит людей на пляж и обратно регулярно, долго ждать не приходится. Но и пешком даже в обед дойти совсем не напрягало.

Анимация.

Анимация - это боль данного отеля!

Вот что действительно прямо минус отеля.

Детской анимации практически нет - однообразное мини-диско (20.30-21.00), которое вели парень Бади и две девушки, парень еще хоть как-то старался, девушки с оттенком усталой обреченности.

Мини-клуб. Очень мне хотелось сходить в хаммам и на массаж, однако, я не смогла себе этого позволить (читайте, не смогла потратить свои денежки на ваш спа-салон), потому что побоялась оставить ребенка в вашем мини-клубе без своего присмотра. Калитка постоянно на распашку (щеколда сломана, девушки-аниматоры не следят за тем, чтобы она была закрыта). Нет ничего интересного для детей - ни мастер-классов, ни общих организованных аниматорами игр, дети не вовлечены в развлечения, скучают, рисуют или раскрашивают одинаковые раскраски. Были прецеденты самовольного ухода детей (маленьких до 6 лет) из мини-клуба и поисков их потом, всех нашли. Однако, я свою дочь оставить побоялась. Да и вообще, дочке там было неинтересно, пару раз сходила всего.

Еще один нюанс - в помещении мини-клуба стойкий неприятный химический запах резины или краски какой-то (видимо напольное покрытие пахнет). Считаю это вредно для детей.

Есть еще платные развлечения для детей (и довольно дорогие) - машинки со светящимися колесами (5 евро, 6 долларов), игровые автоматы, лодочки светящиеся с дистанционным управлением. Родители имейте ввиду, дети будут просить все это, так что рассчитывайте на дополнительные затраты.

Для взрослых: волейбол и боча на пляже (не играла), аквааэробика в бассейне (не занималась), зумба на сцене (не занималась), стрельба из пневматического ружья (конкурс по стрельбе в мишень, по три выстрела) - пару раз участвовала, понравилось. Больше ничего не заметила.

Вечерние шоу.

Скучно, танцевальные коллективы видимо самые дешевые (некоторые даже танцевать толком не умеют, у одного коллектива были ветхие костюмы с драными и штопанными-перештопанными колготками), в общем ничего интересного за 2 недели я не увидела. Не поняла я прикола с выходом на сцену в 21.00 иногда всех, иногда некоторых аниматоров отеля с представлениями и аплодисментами минут на 15.

Впрочем, турагент у которого я покупала путевку предупреждала меня, что в данном отеле слабая анимация, но мне важно было именно море и пляж и я знала, на что иду. взрослым и детям постарше явно будет скучно.

Сервис.

Лично у меня к сервису претензий нет. Не грубили, не ущемляли, все что нужно подавали. Кто-то доброжелательнее, кто-то равнодушнее, но в целом я не из тех людей, которым прямо важно внимание от обслуживающего персонала.

Опять же отмечу нашу горничную Фериде, очень радушная, остались довольны ее заботами о комфорте нашего отдыха.

Аквапарк.

На взрослых горках не была - нечего про них сказать.

Детский аквапарк очень классный, многие родители тоже там с детьми катаются. Воды в бассейне с детскими горками всего на 30 см. в глубину, поэтому подходит для малышей от года.

Бассейн основной очень большой, занимает почти всю площадь между корпусами, есть отделения с джакузи, водопады, красиво, ново и чисто все. Глубина бассейна 1,4 метра.

Интернет.

Отличное качество связи и в номере, и у бассейна (и соц.сети, и фотки скинуть и видео на ютубе посмотреть - все работает), на пляже интернет тоже ловит, но похуже и временами.

В целом, отдохнули мы замечательно, отелю огромное спасибо. Никаких минусов, которые критически испортят отдых мы не заметили. Остались в восторге и от моря, и от отеля!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Море
  • пляж
  • новизна отеля
  • аквапарк (особенно его часть для маленьких детей)
  • чистый очень большой бассейн
  • красивая толково зонированная территория
  • много фотолокаций
  • Слабая анимация
  • слабый мини-клуб
  • отсутствие прогулочной зоны
Added 23.09.2021 17:37 8 752 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Moscow Tourist
20:48 23.09.21
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 105) Next rate Все отзывы автора (3)
Елена
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 1 405
  • Photos: 0
0 Благодарностей