АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
763 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2021
06.09.21 - 20.09.21
- Abstained
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск под девизом "РАНЬШЕ ТАК НЕ БЫЛО"

Translate

Отдыхали втроем(3е взрослых) в период с 6 по 20 сентября. Стоимость путевок составила за 2х 230т.р и на одного 167т.р. Общая стоимость путевки за 2 номера на 3х человек 397т.р. Номера в главном корпусе с видом на море.

Ранее отдыхали в этом отеле в 2019 году. Тогда были нюансы, но в этом году решили снова отправится в этот отель.

Теперь об отеле)

Заселение:

Приехали в отель мы около 2х часов дня. Заселили без проблем,сразу же. Номер на 3м этаже с видом на море(как и бронировалось) в левом крыле.

Номер:

Так как мы второй раз посетили данный отель,то нас ждал приветственный подарок в номере в виде бутылки вина и фруктов. А так же приветственное письмо от лица отеля. Очень приятно)

Мне очень нравятся эти номера,они просторные,есть гардеробная,хорошая комплектация ванных принадлежностей (есть просто все от ниток и пилочки для ногтей). Так же выдаются халаты,тапочки.

Кондиционирование продуманное(на кровать не дует),комфортное,хорошо работает,не шумит.

Вид на море в левом крыле максимально шикарный. Не захватывается территория отеля, помимо огромного типа балкона,который совершенно не мешает. Раньше мы захватывали чать столовой и бассейна.

Теперь касаемо левого крыла здания . По мимо шикарного вида на море вы получите дискач до 12 часов ночи точно. Дело в том что отель по соседству через дорогу расположил там свою концертную площадку. анимация в виде кавер группы каждый вечер у них начинается в 7 и заканчивается дискотекой в 12-12.30 ночи. Закрытый балкон не спасает.

Мини бар включал в себя газированные напитки,чипсы,воду,сок.В 2019 году были еще и орешки. Напитки пополнялись,чипсы почему-то нет. Раньше пополнялись. Мелочь,а не приятно.

Уборка:

Убирались действительно хорошо. Уборщица ходила с пылесосом. Полотенца менялись каждый день. Постельное белье раз в неделю. Мне показалось что убирались более старательно чем в прошлый наш визит. Мелочь,а приятно)

Питание:

Тут случилось что то страшное с отелем. В прошлое наше посещение часто на входе в ресторан играли скрипачи. В этот раз только 1 раз(экономия должна быть экономной). Не могу сказать что мне принципиально важно кушать под музыку, просто констатирую факт.

В целях атиковидных мер поставили "островки" с едой и выдавалась она официатами. Решение отличное,но не поняла как это связано с существенным сокращением разнообразия блюд.

скажем так,блюда раздавались в 3х местах(не считая на входе хлеба и острова с напитками).

1ая раздача от входа налево. Там всегда были лепешки,жареный сибас,макароны,овощи на гриле,гречка,фасоль в томате или булгур,и какое то блюдо за которым все стояли в огромной очереди(например язык,говядина,утка)

2ая раздача по центру. Это всегда суп,огурцы,помидоры,зелень,хумус,овощи на гриле или сыр иногда вместо них,майонезный салат(например картошка +лук с майонезом или горошек+кукуруза с майонезом) или,вместо салатов,консервация) и десерты

3я раздача это наивкуснейшая клубника, инжир и другие фрукты. А так же рис,брокколи или цветная капуста(иногда тушеный шпинат вместо них),что то типа тушеного мяса.

На этом выбор еды как бы все) каждый день одно и тоже.

На завтрак все это заменялось стойками с омлетом по большей части. А салаты заменялись вареньем.

Рыбный ужин по понедельникам из реально рыбного ужина превратился в то что добавлялась стойка с сильно уксусными салатными креветками,мидиями(которые заканчивались быстрее всего) и кальмарами как маринованными,так и темпура. Так же типа маринованная килька. Тоже не густо.

Касаемо очередей. За чем нибудь вкусненьким придется постоять. Минут 5-10 точно.

Касаемо выдачи. Что то вкусненькое выдают с таким видом как будто одолжение делают. Добавку попросить нельзя. Взять порцию на 2х человек тоже.

Столов свободных нет,нужно прокурсировать несколько кругов,поджидать когда уйдут люди и оставить кого то сторожить стол. Возникает проблема что на 2х человек не накладывают некоторые блюда.

Общее впечатление: сильно хуже стало и без того питание с нюансами. Иногда самым вкусным блюдом из того что можно выбрать были макароны. Ну и выражение лица официантов что они делают мне одолжение , накладывая мне еду, не добавляло позитива.

Так же столовые приборы выдавались в индивидуальных упаковках. Звучит здорово ровно до тех пор поа прием пищи не превращается в несколько квестов. Пришел-найди стол,нашел-найди приборы(нужно выискивать официанта,просить,не факт что принесет)-нашел-стой очереди за едой.

Напитки просить у официанта почти бесполезно. Скорее всего их не принесут. Проще и быстрее взять самим.

В пещере блюда всегда одни и те же. Выбора нет. Овощи,жареная рыба,суп,бургеры,люля кебаб,картошка фри,макароны.все. Без комментариев.

Женщины с лепешками нет.

Пицца есть.Зачем то раздают даже талончики на нее. Бесполезны, никак не влияют на очередь выдачи. Просто нужно стоять ее и ждать. Делают очень медленно.

Анимация:

В прошлое наше посещение она меня впечатлила,в этот раз стала существенно хуже.

Выступления в амфитеатре стали похожи на кружок самодеятельности,за исключением пары выступлений. Особо комментировать тут нечего.

После этих выступлений раньше были дискотеки на пирсе.Т.е это прям классная кавер группа устраивала мини концерт,была огромная сцена за ней был огромный экран и даже девушки танцевали типа гоу-гоу.Все это с видом на море и огромным местом для танцев и качественным звуком. Атмосфера и уровень выступающих с шоу соответствовали.

Сейчас это все перенесли на площадку за амфитеатром(не нашла логичного объяснения зачем) Ну это просто дом культуры провинциальный или школьный спорт зал советских времен. Кавер группы были 4 раза. Каждая повторялась по 2 раза. Выступали 2 девушки русскоязычные. Оба раза одна и та же программа слово в достаточно посредственном исполнении. И второй раз 2 молодых человека в стиле латино. Очень плохо пели. Опять же одинаковая программа. Микро сцена. Плохой звук. В основном просто музыка типа дискотеки. В принципе тут тоже нечего комментировать. Полный провал.

Общее впечатление: анимация очень сильно подешевела для отеля и очень испортилась его гостей.

Попали на Арбенину и Каменских.Сцену собирали возле Основного корпуса. Места на диванчиках возле сцены продавались от 150 до 200 евро за стол. Того стоит так как входит бутылка виски джек дэниэлс,шоколад,шампанское,пиво,газировка,фрукты ну и близость к сцене.

Бассейны:

Ледяные. Никто не купается. Похоже на купание в проруби. Можно просто окунуться и все.

Количество лежаков сократили(ковидные меры) количество туристов не сократили.Хочешь место-вставай пораньше и занимай лежак. Тоже такое себе удовольствие. На бассейне со слоном убрали матрасики. Предлагается прекрасно провести время на полностью пластиковом лежаке.

На бассейн 16+ пускали с детьми.

Были во французском ресторане А-Ля карт. 10 евро с человека. Не очень вкусно. Особенно луковый суп. Почему то он черный и галина-бланка.

UAL не существует. Иностранные напитки все платные.

Так же пользовались услугами Secret Garden. 80 евро 1 день на 4х.

Очень понравилось. Включается вкусное,разительно отличающееся мороженное,вкусные,разительно отличающиеся напитки,хорошее обслуживание,тарелка с дыней и арбузом. Рекомендую к посещению.

Так же пользовались услугами спа.

Пиллинг с массажем 80 евро с человека выше всех похвал.

Просто массаж 80 евро с человека не понравился. Просто погладили.

В общем и целом могу сказать что отель уже даже не комфорт +,не говоря уже о премиум. Испортился по многим фронтам. Если в 2019 году были нюансы,то сейчас это жуткая экономия просто на всем со стороны отеля. Больше сюда мы не поедем и своим знакомым не порекомендую данный отель.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Территория
  • просторные номера.
  • Испортился по сравнению с прошлыми годами.
Added: 23.09.2021 16:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 559 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подписываюсь под каждым словом!!!! Шоу программы в 2019 были на порядок выше!!! Тоже отдыхали в 2019 .Прилетели второй раз и даже комплимент от отеля не получили. Хотя, писала сюда об этом!!! Единственное, не соглашусь. Бассейны не совсем уж ледяные, а днём прогревались почти как море.. Разве что 16+ холоднее других. И однажды наблюдала, что папу с ребенком попросили покинуть данный бассейн.
Мы когда приехали,в первый день,бассейны тоже норм были.потом может воду другую залили. Видела что люди ходят жаловаться даже девочкам с guest relation.все ухали ахали опускаясь в воду)
Уважаемая Татьяна,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом в Starlight Resort Hotel.
Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим такими деталям мы лучше уровень предоставляемых услуг.
Все отзывы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!

С Уважением,Guestrelation.
Здравствуйте Татьяна. Спасибо за такой развернутый отзыв. Хотела отправить в этот отель туристов, но после прочитанного, конечно же ни кому не посоветую.Всегда читаю внимательно последние отзывы. Рассматриваю, как для себя при подборе тура. И вообще не люблю "плавающие" отели,сегодня так, а завтра эдак, конечно удобно списывать все на пандемию, но это не так . Есть отели бюджетные, а так же и VIP уровня , которые держат репутацию, даже в сегодняшние , тяжелые времена и если они что то и в чем то урезают, то это не заметно и не сказывается никак на туристе. Я бы посоветовала представителю отеля донести до руководства и отнестись к отзывам недовольных туристов серьезно. Надеюсь в будущем мы будем сотрудничать вновь , как только все изменится в лучшую сторону. С уважением Людмила.
Useful review
Thanks a lot
Добрый день! Мы в отеле раз 5 отдыхали, и всегда были в полном восторге! Когда приехали в этом году были очень разочарованы! Огромный плюс-это о реставрированные номера в бунгало! Очень стильно! На этом плюсы заканчиваются. очень плохая еда стала, каждый раз ходишь и думаешь, чтобы покушать, раза в 3 сократилось количество блюд. Алкоголь тоже стал более дешёвым, элементарно вместо пива Эфес, стал Туборг, другие более дешёвые отели себе такого не позволяли. Пропала женщина с лепешками, очень жаль((( Возможно это все из-за пандемии, но у меня друзья отдыхали в более дешёвом отеле и им больше понравилось, чем здесь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 1 804
  • Photos: 9
1 Благодарность