АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2611 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in September 2021
01.09.21 - 11.09.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую этот отель

Translate

Выбрали этот отель "благодаря" высоким оценкам в отзывах. Отель ужасен, мы конечно понимали, что он не новый, было указано, что в нем была реконструкция в 2017 году, но или реконструкция была не везде, или эффект от нее быстро закончился. Все неопрятно и грязно: к шторам в номере даже прикасаться страшно на сколько они грязные, вся мебель обшарпана, разрушено дерево в отделке номера. Полотенца вытерты в марлю, периодически какое-нибудь из полотенец при уборке забывали докладывать. Розетки находятся не очень удобно, шнуры от светильников с разрушенной оплёткой. На качество уборки деньги никак не повлияли, даже хуже стало.

В ресторане тоже очень грустно: повар и команда абсолютно не умеют готовить, они просто "потрясающе" портят продукты. Еда есть, на первый взгляд даже имитация разнообразия, но качество на очень низком уровне. Тунец, например, умирал дважды: когда его ловили и когда он был приготовлен поварами этого ресторана. Морепродукты резиновые, мясо сухое, фрукты самые популярные и не вкусные (дыня, груши, апельсины и т.п), сыр - разноцветная вариация плавленного сырка. Купили однажды апельсиновый фреш, но это не фреш, пить не возможно, просто перемолотый в блендере жмых от апельсина. Мы были в сезон манго, но ни разу манго не было представлено, только во фрешах, которые только простимулируют порчу фрукта. Инжир был пару раз, спелый и вкусный, за него лайк. Посуда и приборы часто не домыты до конца, периодически десерты подавали в бокалах с трещинами. Не все блюда обновляют, если к моменту открытия ресторана не успел, то ужинать будете тем, что осталось. Из прохладительных напитков что-то разведенное химическое, они это называют соком.

Пляж и зона у бассейна... На пляже грязно, понятно, что грязно не там, где не убирают, а там где мусорят и это делают гости отеля, но уборка не регулярная. Шезлонги видавшие виды, много сломанных. Пляжные полотенца по умолчанию лежат в номере и меняют их раз в неделю, они тоже вызывают негативные эмоции: грязные, отжившие свое.

Вход в воду так себе, лучше в спецобуви заходить. Рыбы есть, не самые разнообразные, но даже в этом случае можно получить огромное удовольствие, причем не обязательно уходить далеко в море.

Во время отдыха в CLUB можно посещать рестораны всей группы отелей, в одном из них у меня украли очки, естественно не известно кто: это мог быть и гость отеля, и сотрудник, но этого мы так и не узнали, потому что камеры, которые прям смотрели на наш стол, никто не смотрел и администратор ресторана только сделал вид, что лоялен к гостям, на самом деле через 5 минут о нас все забыли. У бассейна один из промоутеров пытался взять мой телефон без спроса, думал, что я сплю, видимо, когда я его опередила, недоумевающе спросил "А что такого?", кстати, этого сотрудника я видела впервые в отеле, возможно он там и не работает вовсе или до этого у него неделю не было смен))

На территории есть тренажерный зал, тоже оставляет желать лучшего.

А также есть дайвинг-клуб, где можно выучиться и получить сертификат от международной компании PADI.

Еще можно поужинать в индивидуальных "ресторанах": японский, ливанский, французский и какой-то еще. Были в японском: очень так себе: имитация шоу как в аутентичных ресторанах: рубка шпателями, огненное шоу, от которого все чуть бровей не лишились. В общем подавали курицу, говядину, креветки (с не дочищенным кишечником) и белая рыба, все было с одной и той же приправой обилием сока лайма, что сделало блюда одинаковыми по вкусу. Ливанский нормальный, там были мясные блюда на углях.

В остальные рестораны уже не стали рисковать ходить.

После 19.00 отель будто вымирал, кроме ужина никого развлечения.

  • Большой пляж
  • дайвинг-клуб
  • еда так ужасна
  • что мы даже скинули по паре кг за время отдыха.
  • Грязно
  • все старое
  • менять номера - шило на мыло
  • готовят плохо
  • сотрудники в основном не очень лояльны.
Added: 23.09.2021 16:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 663 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемый дорогой гость
Мы крайне разочарованы тем, что не смогли оправдать ваши ожидания.
Мы надеемся, что вы захотите приехать к нам снова в будущем, чтобы изменить свое впечатление о Charmillion Club Resort.
С уважением, команда Charmillion Club Resort
Не адекватная оценка. Запросы как в риксосе. Манго не дают... А где их когда давали? Отель цена~качество. Платят копейки, а запросы на миллион. Мои родственники прилетели оттуда, в восторге. Мебель? Да они в номере только ночевали. Еда, довольны. Как человек настроиться, так и отдохнёт.
Уважаемая Наталья, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться опытом своих родственников. Замечательно, что им понравилось пребывание в Charmillion Club Resort. Мы с нетерпением ждем и Вашего будущего пребывания. С уважением, команда Charmillion Club Resort
Непонятно, как люди умеют находить себе проблемы. Мы тоже отдыхали в сентябре. Например нам пляжные полотенца могли заменить два раза в день, нужно просто с улыбкой сказать об этом, а когда потеряли маску для снорклинга, сами не зная где, так работник пляжа звонил и работникам пирса и бара и нашел для нас нашу маску. Нужно просто быть самим приветливыми и будет вам счастье.
Москвичи, что тут еще скажешь
Вот это отзыв...Одним словом .ВСЕ ГОВНО...Если бы я не была там,то может еще и поверила бы..Неужели ничего положительного??С таким настроем надо дома сидеть..
Useful review
Big thanks
Спасибо за подробный отзыв. А комментаторы - выбирайте выражения, особенно из Гомеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 026) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 611
  • Photos: 0
1 Благодарность