за последние 30 дней
Отель не рекомендую
Отдыхала в сентябре в этом отеле. Ужасный заход в море, крупная галька, без специальной обуви вход не возможен. Почти всю неделю отдыха были сильные волны. Первый номер который нам дали при заселении был очень маленький и в коридоре не переставая пищала пожарная сигнализация. Номер поменяли, через 5 часов, пришлось обращаться на ресепшн раз 5-6. В отеле огромное количество комаров, загрызли. Уборка номеров средняя, постельное белье не поменяли не разу за неделю. Номер был на 4 этаже, вечером после пляжа принять душ не возможно, постоянно не было горячей воды. В помещении столовой играет фоном ужасная похоронная музыка. Еды много, но первый раз сталкиваюсь с такой не вкусной едой, много горелых блюд в зоне барбекю. Фрукты много, но не вкусные. Диетическая еда не до варена, картофель сырой, рис как будто кипятком залили, сырой. Посуда в столовой плохо промыта, в результате чего ротовирус не обошёл стороной и нас.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за отзыв.
Искренне извиняемся за причиненные неудобства.
Действительно, погода непредсказуема. Нам очень жаль, что были сильные волны.
Хочу отметить, что руководством отеля изучены все комментарии.
Проведена работа по устранению недостатков.
Проведен капитальный ремонт.
Исправлены недостатки систем водоснабжения и канализации. Проблем с горячей водой не будет.
По поводу музыки в ресторане. Ваши пожелания переданы руководителю анимации.
Построен новый ресторан с террасой и детским отделением. Закуплено новое оборудование для приготовления пищи и мытья посуды.
Ешё раз благодарим Вас за отзыв.
Желаем Вам и Вашей семье здоровья и благополучия.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Алия Шайхутдинова
+905050580777
Вы действительно хотите удалить комментарий?