АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
297 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in September 2021
01.09.21 - 29.09.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 29 September

Аска пробивает дно...

Translate

Скажу сразу, что ехали с отличным настроением. Никогда не ставили цель выискивать и копить негатив, проверять пыль под кроватью. Отдыхали отлично везде. До тех пор, пока не попали сюда…

Что не так с этим отелем:

Положительные отзывы пишут сотрудники отеля (все русскоговорящие), накручивают рейтинг по примеру абхазов.

На ресепшн сотрудник при заселении вымогает деньги у всех туристов. Пугает «плохим номером». Они здесь ВСЕ плохие. Своих соотечественников селит сразу, без ожидания.

Встретили нас замечательно: сначала менеджер (в очках) помурыжил по традиции, потом выдал ключи и махнул в неопределенном направлении. Ищите номер сами. Заселили в неубранный номер. В унитазе плавали фекалии. Холодильник не работал. Все очень обшарпанное и везде (см фото, такое на каждом шагу). В санузле отсутствует вентиляция (!). Дальше постоянно что-то ломалось: не включался свет картой, разваливался душ, не уходила вода, протекала раковина. Не думайте, что за деньги вас поселят в хороший номер, они здесь все одинаково убитые, хороших просто НЕТ.

Персонал (администрация и те, кто помоложе) хамит и кривляется.

Лестница к пляжу не напрягала, но её зачем-то поливали водой, можно было поскользнуться.

Пляж отеля - это деревянный пирс. Прилегающую территорию к пляжу не убирают, везде валяются окурки. Спуск в воду по очень скользким ступенькам, их не чистят. С пирса прыгать нельзя (мелко), но предупреждения отсутствуют, в результате мужчина спрыгнул и вероятно повредил шею, увезли на скорой. Даже после этого табличка не появилась.

Можно купаться на маленьком песчаном пляже соседнего отеля. В него стекает вода с запахом канализации. Для того, чтобы спуститься на пляж, приходится наступать в эту вонючую воду.

Вход в воду песок, но есть камни. За столько лет можно было бы и убрать.

На детской площадке стоит шаткая конструкция, небезопасно. Детский клуб не работал. Детская анимация представляла из себя мини-диско минут на 15, и то не каждый день.

На лестнице, которая ведет к бассейну с горками постоянно стоит вода по щиколотку. Что-то смывают, и эта вода потом опять стекает в бассейн.

У большого бассейна весь день оглушающая музыка. Отдыхающие просят сменить репертуар на более спокойный или хотя бы звук убавить – отказ, у аниматора своя программа. На вечерней анимации тоже очень громко.

У бассейна и у моря постоянно не хватает лежаков. В основном потому, что наши быдло-туристы разбрасывают на них свои вещи. К слову, основная масса отдыхающих – Россия, Украина. Совсем немного Польши и Турции. Со всеми вытекающими. Больше сюда никто не поедет.

Каждую ночь под окнами пьяная гопота из этого отеля и соседнего выясняет отношения. Повсюду русский мат. Ссат на лестницах, лезут на деревья за гранатами…

В соседнем отеле каждое утро часов в 7 включают музыку, как в пионерском лагере. Еще раньше начинают петь в мечети. Слышно даже с закрытым балконом. На фоне всего этого шума от дороги уже не замечаешь. Люди спят с берушами.

В столовой некуда сесть, приходится ждать или приходить за час до закрытия. Посуда моется плохо, стаканы вообще в разводах грязные. Питание терпимое для местной 3-4*. В помещении днем жарко. На еду садятся мухи. Минут за 30 до окончания трапезы официанты начинают убирать лотки с едой. В кофемашине постоянно что-то закончилось, с чаем так же – если закончился, новый не принесут. Вкусные блюда были в «турецкий» вечер.

Отель не 4* и даже не 2, туроператор продает его как 4. Администрация отеля не смогла подтвердить категорию. На просьбу предоставить подтверждающие документы менеджер отеля (или тот, кто за него себя выдает – молодой парень в очках) нахамил, разорался и убежал.

Но апофеозом всего безобразия стало массовое отравление: многие получили сильное отравление, лежали в больнице под капельницей, в том числе мы. Сотрудники отеля валят все на бассейн, но мы как раз в тот день не подходили к морю и бассейну, постоянно пользовались антисептиками. Плохо себя почувствовали сразу после ужина. Предположительно, накормили пропавшими продуктами, хотя и с чистотой посуды тоже проблема. Например, десертами, оставшимися с турецкой ночи кормили, пока они не закончились. Со всем остальным, видимо, так же. Диагностировали кишечную инфекцию, как и всем остальным. Высказали претензии администрации (все тот же парень в очках), реакции ноль («мы тут ни при чем»), люди продолжали травиться.

Из плюсов:

- хорошая погода

- пляж отеля west resort (пройти по дороге в сторону Инжекум)

- спа-салон: хоть и простенько внутри, но массаж делают неплохо

- вода в обычных бутылках 0,5, а не в ковидных стаканчиках

- видно работу садовника. Хоть кто-то

Делайте выводы сами, стоит ли сюда ехать. Администрация не в адеквате, отношение как к баранам, контингент сомнительный, нормально выспаться нельзя. Даже если на все это закрыть глаза, даже если рассматривать отель только для ночевки, можно хорошо попортить здоровье. Если все-таки очень хочется, хотя бы не с детьми. Задавайте вопросы, отвечу.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж Инжекум
  • отель опасен для жизни и здоровья
Added: 20.09.2021 19:45
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 958 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Прыгать из пирса запрещено там везде весят надписи к вашему сведению если вы не внимательные то причём отель ,
и никто не заставляет кого-то менять категории номеров боковое море стоит в сутки 5 $а прямое вид 10 $,
ПОСЛЕ того, как человек спрыгнул с пирса Через 20 минут приехала скорая помощь. И медсестра нашего отеля пришла на пляж на 2 минуты и вмешалась.
У вас просто на все плохое мнение по моему у вас что то не то мы это не принимаем !!!
Ваша писанина только подтверждает всё вышеописанное. Опять вранье. Прекратите уже обманывать людей! Лучше направьте свои усилия на повышение качества работы.
mojno napısıte vashı voucher nomer vy kakıe statu kupılı komnata? vy kupılı vıd more mı dalı u vas ploxo nomer?
На фотографиях, которыми я поделился, видно, кто лжец, а кто пытается обмануть людей ... Я ответил на вашу ложь доказательствами.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (758) Previous rate Next rate
El
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 297