АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1117 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2021
08.09.21 - 17.09.21
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Выбор всегда за Вами

Translate

ФАКТЫ

1. до пляжа 1 км, измеряла с помощью приложения в телефоне. Фото и видео – жесть, не для слабонервных, родственникам не стала показывать.

- сначала надо перейти дорогу, ни один автомобиль не остановиться, хотя обозначен пешеходный переход

- потом по тротуару, метров 300

- потом вдоль дороги по закоулкам, тротуара нет, машины изредка не быстро проезжают

- обратно в горку по жаре

2. В номере сама всю пыль практически вытерла. Фото и видео сделала. Окно уже не стала мыть, но и все 9 дней просила у Администрации – ноль внимания. Главное одна половинка, была чистая, а вторая грязная.

3. Интернет очень слабый и постоянно сбивался, а заново подключиться не всегда удавалась. Максимум на, что хватила – написать домой, фотки с трудом отправляла, очень много времени приходилось тратить.

4. Отношение персонала – хамское и не скрывают, в приоритете немцы.

5. На пляже смотритель только имитирует деятельность, но ничего не делает. Раз попросила отогнать собак, тк они роют ямы и соответственно песком закидывают и вас и лежак. Откликался только для немцев. Один раз в один день , собака укусила маленького мальчика и минут через 10 женщину, мне показалась беременную. После этого как то пореже стали собаки появляться, может все таки кто то написал. В следующий раз попросила поправить зонтик, он не до конца его открыл с утра и он начал закрываться, но он сначала с грязными руками помчался в бар, заменить бармена (какой то тот странный был, отлучался постоянно, парни русские говорили, что он пьяный), пиво налить немцам, а потом кругами вернулся и с таким видом начал дергать это зонтик, швырнул мою сумку на лежак. Давая понять, что к нему обращаться не следует. Как ближе к шести он берет метелку и начинает рядом с вами мести песок с соседнего лежака на вас. Но как только вы уходите , он все бросает и тоже уходит. Матрацы и лежаки утром всегда в песке были. Я приходила в 8 утра, практически каждый день . Матрасов на все лежаки не хватало. Примерно 50 на 50. Так что заявление о наличие матрасов на пляже не соответствует действительности.

6. Так же обман про отель СПА. Хамам и сауна – платные, а на всех сайтах написано бесплатно. Обман потребителя. В помещение сауны и хамам пускают бесплатно только с 16 до 17, НО прикол в том, что они не работают – они еле теплые. Фото сделала, как я рукой держусь за печку в сауне, а она еле теплая. Еще раз зашла под видом, что хочу сделать массаж и пилинг, в другое время, все равно все еле теплое. В хамам дверь не закрывается, доводчик сломан, сдувает.

7. А очереди за едой!!!!!!!!!! Самое непонятное это чай и кофе, постоянно в очередь. Если в обед и ужин я приноровилась, стала попозже приходить, но при этом гриля мне не доставалась. Но зато хотя бы очереди спадали. А так вам надо выстоять 4 очереди, в бар за напитками, потом, за горячим, за супом, за фруктами, за грилем, за салатами. почему нельзя было поставить хоть один автомат с кофе в свободный доступ как везде, почему нельзя было, булочки и фрукты в свободный доступ и все порционное, непонятно. Какой там короновирус и дистанция, все плечом к плечу. А так как таблички (были не ко всему) по еде были только на немецком и турецком, а за прилавком не видно, что там, приходилось брать все подряд, а потом вычислять, что это. Кофе в стаканах из под пива. С посудой у них беда.

Вообщем эффективный менеджмент, в действии.

Очень жалею, что потратила деньги и время на данный отель, прочитала положительные отзывы. Как люди могли написать положительный отзыв по всем пунктам непонятно. С кем ни разговаривала в отеле, у всех претензии.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • я для себя ничего не нашла
  • дорога на пляж
  • отношение персонала
  • отсутствие работающих сауны и хамама
  • слабый интернет
  • матрасов на пляже не хватает
  • грязь как везде
Added: 20.09.2021 16:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (187) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 117
  • Photos: 0
1 Благодарность