АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
843 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
09.09.21 - 20.09.21
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 5 звезд не тянет

Translate

Плюсов у меня вышло немного, так как за 12 дней отдыха мы всей семьей замечали все больше и больше недостатков, и то, что было плюсом в самом начале, под конец переросло в минус. Ехали компанией:5 взрослых, 1 ребенок.

Плюсы:

+Заселили быстро, показали различные вариации номера, багаж помогли довезти на электромобиле.

+Еда вкусная, есть и рыба, и мясо, и разные гарниры, много разнообразной зелени, овощей, фруктов, закусок.

+Большая территория

+Ежедневно в определенное время работает Снекбар, готовятся и бесплатно раздаются лепешки гёзлеме, мороженое

Минусы:

-Сервис ужасный, бОльшая часть персонала не говорит даже на английском, поэтому иногда объяснять человеку что ты хочешь нужно на жестах.

-Уборку за 12 дней у нас в номере проводили 3 раза, при этом мини-бар не пополнялся ни разу, а постельное белье нам сменили один раз за день до отъезда.

-В барах постоянно чего-то да нет. Причем это касается не только баров, раскиданных на территории отеля, в том числе и лобби-бара. А чтобы получить красивую подачу нужно понравиться бармену. Так, например, в Лобби-баре красивые коктейли в стеклянных бокалах получала только моя мама, все остальные пили из пластиковых стаканчиков. Большинство официантов не знают собственную барную карту, нам один раз подали зеленую текилу санрайз) Кофе также было плохим, что стало ударом для некоторых членов семьи😂

-Говоря о питании, оно не менялось совсем. За 12 дней я выучила что и где лежит, причем каждый раз без изменений, поэтому в последние дни я, лично, уже устала от однообразия подаваемой пищи.

-Заход в море плохой, идешь по плитам, поскальзываешься(вода где-то метра 3 по пояс), а потом резко плиты обрываются, и дна уже нет.

-Везде грязно, тарелки постоянно не домытые, и приходится иногда стоять и перебирать тарелки, чтобы найти визуально чистую. Приборов нет, приходится стоять в очереди за ними у стойки. Салфеток на каждом столе тоже нет, поэтому приходится подходить к специальным стойкам и брать их там.

-Из-за плохой канализации везде пахло экскрементами.

-Делать в отеле абсолютно нечего, так как несмотря на большую территорию, большая ее часть-это просто лабиринты вокруг жилых корпусов.

Как итог хочу сказать, что для тех, кто еще не был в Турции, такой сервис и отель, в целом, может показаться очень даже ничего, но те, кто едут не в первый раз точно заметят разницу в худшую сторону.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Указала в тексте
  • Указала в тексте
Added 20.09.2021 16:34 2 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Да уж,обидно.Едем 3 октября.А как там с анимацией?Вечерней дискотекой?
Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Euphoria Palm Beach в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Oтеле. Ваш отзыв передан руководству.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 782) Next rate Все отзывы автора (1)
Полина
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 843
  • Photos: 0
0 Благодарностей