АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2663 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
06.09.21 - 14.09.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

4 раза были и вот сюрприз. Больше не поедем

Translate

Ездили в этот отель несколько лет с ребенком, с родителями. Всегда жили в "Гольфе". Все было неплохо, но видимо, ковид внес свои коррективы и отель уже не торт.

Больше всего пострадал сервис и территория.

от было сервиса остались только редкие улыбки и незаметность персонала. НО! раньше персонал делал работу незаметно, а теперь его просто нет. Прибыли в отель около 11. Заселили с трудом через пару-тройку часов. Номер был убран на скорую руку. Под кроватью салфетки, на простыне пятно. Ну да ладно, приехали же отдыхать. На следующий день уборки не было, хотя включили оповещение. Убрались только после заявки на ресепшн. Потом убирались независимо от нашей просьбы)))

Качество еды не пострадало почти, но ее стали выдавать практически по талонам и смотреть с укором когда просишь!!! 3 кусочка арбуза или дыни, причем дыня с практически с кожурой нежующейся.

Территория очень плохо обслужена, трава пострижена клоками, кусты нестрижены, фигуры лошадей около спортивного бассейна похожи на хиппи. Полотенца пляжные с дырками.

Ну и вишенка на торте. С 13 числа закрыли ресторан в Гольфе и все туристы, хорошо что отель был заселен на 60-65% пошли на ужин в резорт, а там то же количество персонала и столов. Некоторые люди ели стоя около стоек. Мы, полсе пары кругов по всем залам, попросили найти нам свободный стол. Это оказалась непосильная задача для персонала. Когда же я показал на стол на 6 перосон за которые ели трое местных, получился скандал из пустого места. Такого отношения и панибратства я не ожидал от официанта. Менеджер никак на ситуацию не повлиял, к сожалению. В прошлые года было все чинно и благородно, но не сейчас.

В аэропорту тоже было весело. Автобусы останавливаются метров за 500 от входа, тележек нет. И вы с вещами, детьми, колясками просто идете по парковке среди едущих машин, ко входу. Оче5нь неудобно. Если у вас электронный посадочный, то все равно добро пожаловать в очередь со всеми, потому что их не принимают перед паспортным контролем, ТОЛЬКО бумага!!! Борьба с ковид, как нам пояснили в информационном бюро.

На борту самолета вам раздадут анкета как на госуслугах, которые по итогу никому не нужны по прилету.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • неплохое питание
  • сервис
  • территория неухоженная
  • хамство персонала
  • грязь
Added 20.09.2021 10:57 2 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,Александр!
Детский мини-клуб у бассейна с горками работает?
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (715) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 4
1 Благодарность