АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
731 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2021
01.09.21 - 07.09.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Звездном

Translate

В данный пансионат мы заехали с дочерью 01.09.21. Естественно была задержка рейса, прилетели позже на 1.5 часа (спасибо Уральским авиалиниям). По приезде долго не могли найти нашего туропертора Корал Трэвел, чтоб отметиться, облазили весь аэропорт и уличную территорию, так и не нашли, подозреваю, что данный туроператор бросает своих клиентов на произвол судьбы в Крыму... Встретил нас дядечка (т.к.я оплачивала индивидуальный трансфер), за 2 часа нас довез до пансионата, учтите, что от аэропорта Симферопль до Звездного 120 км. На ресепшен сидела дама, которая даже не обратила внимания на нас, когда мы подошли. После нашего приветсвия она заметила нас попросила справки об эпидокружении с ковид-19 и дала нам заполнять анкеты. Мы разместились за столиком, стали писать, вхдруг выбегает эта дама со словами у вас 7 мин до конца ужина идите быстрее в столовку. Мы побрасав чемоданы прибежали в столовку - стол № 46 поели холодной еды, которой нам принесла официанка и бегом обратно заполнять далее анкеты. В итоге, дама -ресепшионист вручила нам электронный ключ и со словами вам бонус от отеля -улучшенный номер вам даем отправила в номер (хотя я доплатила при покупке путевки за номер улучшенный!!!). Номер маленький №157, чайник, холодильник, мебель новая ,фен чайник электрический, открывашка для бутылок, на балконе сушка и два стульчика. Слышимость потрясная, т.к. основной контингент отдыхающих пенсионеры, то подъем у нас был в 6.10 утра, все начинали сморкаться, включать телевизор, разговаривать и хлопать дверьми.Бассейн потрясающий, огромный глубокий- правда не повезло с погодой 20-22 градуса при северном ветре, и бассейн не прогревался. Джакузи -не работающий. Лежаков много. Внутри здания продавец путевок, мы ездили в Новый Свет (рекомендую). До моря далеко. Да и скучно через эти палатки торговые ходить, ничего интересного. Из развлечений - только прогулка по набережной, где очень много мамаш с мелкими дельми и бабульки с компанией. Уборку в номере провели один раз перед нашим выездом - пропылесосили моющим пылесосом, полы, раковину, туалет не мыли ни разу! Постельное белье также не меняли. Из мыльных- была баночка жидкого мыла и 2 рулона туал. бумаги. Еда в столовой больше домашняя, есть выбор, порции огроомные, но на любителя. Официантка одна у нас была, всегда ставила еду,такое впечатление , что к открытию столовой, завтраки были ледяные). Один раз вообще забыла нам еды поставить, пришлость попрошайничать, чтоб принесла, покормила. Столы витирают плохо, хлеб однажды был вчерашний, черствый и заветренный. Одна официантка убирала со стола, увидела нож, не поняла пользовались им или нет, потом взяла вытерла тряпочкой, которой со стола вытирала и положила обратно на стол уже как чистый нож. Питание разделяется на 2 смены , у нас была первая смена и завтрак был с 08.00- до 8.45 (для мена это было рановато). Ставили один кувшинчик с молочком и в 8.15 - молока уже не было- его просто не доливали... Из плюсов в еде - это очень вкусная выпечка на ужин. Если едешь на экскурссию , то выдают сухпаек. Куллеры с водой на каждом этаже, на первом этаже есть утюг и гладильная доска (большой плюс). Интернет на всей территории, но где-то с 8 утра начинает сильно подвисать. Персонал пытается и очень даже старается быть услужливым, но получается как-то не очень. Хотя я и ехала в этот пансионат по отзывам для непритязательных туристов, которым я себя считаю, но пожалуй больше сюда я не приеду.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • территория
  • уборка
  • удаленность от моря
Added: 19.09.2021 16:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 429 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 4 423
  • Photos: 0
0 Благодарностей