Отель мне нравился давно, красивый и интересный, отличные локации. Цена не дешевая, отзывы вроде не плохие, позиционирует себя как Делюкс. Ну, поехали. Опустим историю с закрытием и открытием, открыли буквально за 2 недели до нашего заезда, первые нервные клетки улетели еще до долгожданного вылета.

Туроператор Анекс настолько тошнотная безобразная работа, я не видела хуже даже в лихие нулевые на заре становления массового туризма. Да, переносы рейсов, да, и туда вечером обратно утром, да опаздывали трансферы, стояли 40 минут кого то ждали, потом выяснилось что эти люди не прилетели - полный треш.

Сама Венеция Палас явно не соответствует ни хвалебным отзывам ни цене тура. Питание конкретно просело, иногда кружили по ресторану и вот честно не знали, что взять. Мясо было очень редко, в основном местная костлявая рыбешка и курица. Первый раз на отдыхе мы не ходили на обед в главный ресторан, ели фаст фуд в кафе на пляже: бургеры, картошку фри, спагетти, это было хотя бы вкусно. Очереди в главном ресторане просто огромные, накладывает официант, и накладывает такие порции и кусочки крошечные, как будто он лично от себя отрывает. Раздражаются, когда просишь больше.

В отеле много турков, в наш заезд их было больше, чем русских, естественно, всё внимание им. Им кофе в красивые чашечки, им мороженое первым и т. д. Это еще загрузка отеля была на 50 процентов, что там будет если еще больше туристов заедет, я не представляю!

Анимация лайтовая, дневной вообще ни разу не видели, вечерняя анимация была не каждый день. Амфитеатр закрыт, расставляли пластиковые стулья перед сценой на пляже. Нам мест хватало.

Уборка номера -((( выбесило больше всего! Не убирались вообще 3 дня, на четвертый день я пошла на Guest relation, попросила убрать и пополнить набор в ванной комнате, нам положили 1 (!!!) маленькое мыло на четверых! Да, после этого пришли, убрали, пополнили но неприятно ужасно!

В общем, хотели красивые локации- нафоткались, все остальное нам не понравилось. Всегда заказывали еще фотосессию семейную на отдыхе и вот первый раз не смогли договориться с фотографом, отвратительное отношение, особо напрягаться не хочет, а деньги дерет 15 дол а фото! Это фотки бе обработки, без распечатывания, без записи на диск, просто предложили на электронку мне сбросить!

НЕ рекомендую отель одноначно, много отелей с более доступными ценами и хорошим питанием и анимацией!