Отель The Garden Beach по уровню предоставляемых услуг совершенно не 5*,а скорее 3*. Мы попали в ловушку звёздности и отзывов на Top Hotels.Не будьте нами.

ПЛЮСЫ, начну с них:

- Большие КОМНАТЫ стандарт.Ремонт уставший,но у нас все было рабочее. Мы жили в 7 корпусе с видом на сад и море, если номера в 5,9 корпусе вид будет либо в чужое окно либо на оживленную дорогу. По запросу дали манеж ребенку 3 лет. Кривой,косой,но дали.

- УБОРКА. Убирали каждый день. Убирают с 12-16.У нас маленький ребенок,который уходил на дневной сон в это время,уборщица по своей инициативе!! перестроилась и стала приходить до 12. Благодарю ее за понимание.

- Вежливый ПЕРСОНАЛ. Откликались на наши просьбы с улыбкой. Дружелюбный респшен и официанты в ресторане,которые наливают чай/кофе. Работа у них сложная,но всегда с улыбкой подавали мой double espresso.

- Есть МИНИ- КЛУБ для детей с 4-12 лет. Я присутствовала с ребенком 3.2 во время занятий ,по наблюдениям,детям нравится. На мой взгляд воспитателям не хватает манер (например,могут не ответить не приветствие или делать вид,что человек не существует).

- Хочу плюсом так же отметить любовь турков к детям, всегда с улыбкой,всегда пошутят. Чувствуется,что детей здесь не терпят,а искренне любят.

- SPA. Мы брали мыльный массаж,пиллинг и 60 минут массажа за 45 у.е.В целом,сделали хорошо.В салоне работают только девушки,что тоже порадовало. Накрыли в релакс зоне дырявым полотенцем,что подпортило впечатление.

- АНИМАЦИЯ.Ребята стараются,людям нравится. Это главное.Я не разделила веселья, когда отдыхающие снимали нижнее белье и передавали его на сцену во имя победы команды. Песни Сердючки в караоке тоже. Дважды в день играют в волейбол,утром делают гимнастику,проводят ежевечерне конкурсы,иногда забавные.

МИНУСЫ:

- ЕДА. Голодными не останетесь,но отравление гарантировано получите. В нашей компании 4 взрослых,3 детей отравились все (температура, рвота, диарея- все прелести ).Посуда попадается грязная, салаты в нарезке несвежие, овощи гриль даже под маслом отдают душком, масло сливочное хранят не на льду,отчего оно горчит и не пригодно для пищи,мясо на гриле -угли, в рыбный день подали зелёных раков (вареные раки красные). Один раз нашли в тарелке жука на гриле,на наше замечание шеф- повар ответил :это же еда.После того,как мы видели детей,которых рвет на ходу на пуле (не наши и не единичный случай), шутку не оценили и предложили съесть такие изыски самому.

Для себя вывели формулу питания для комфорта живота: томаты черри/листья салата + мясо без соуса. Все,что не переработанное. И тут дело даже не в том,что на завтрак ешь переработанный ужин,а в том,что не соблюдаются условия хранения продуктов. Иначе ежедневный вопрос гостей отеля (подслушано) : как твой живот? А тут рядом в аптеке продается Полисорб/Смекта и т.д. ?,- я объяснить не могу.

- Если планируете завтракать на террасе возле ресторана,будьте готовы к тому,что рядом с вами в зоне бассейна (07:30-08:30) будут мыть пол с хлоркой. Очевидно, руководство отеля считает,что запах хлорки прекрасно дополняет завтрак и придает ему пикантность. До или после завтрака помыть пол, конечно,нельзя.

- НАПИТКИ. Можно пить воду и пиво,на баре пляжа ещё есть айран. Остальные напитки сомнительного качества.Вино столовое,крепкий алкоголь отдает этиловым спиртом, от соков только название. Отдыхающие пьют "мохито" на пляже,мы не смогли пить эту взвесь.

- МОРЕ. Пляж мелкая галька,вход в море отвратительный,волны постоянно. Я,конечно,люблю попрыгать в волнах,но постоянно бороться со стихией утомляет.

В 10 метрах справа от бара в море что-то вытекает из трубы. По запаху - канализация. Запах регулярно распространяется по пляжу.

В 10- 15 метрах от берега в море находятся какие-то плиты, при чем натыкаешься на них весьма неожиданно и болезненно.

- ПОСЕЛОК КОНАКЛЫ-тоскливое место. Поселок - один большой рынок. Есть торговый центр,где можно купить по фиксированным ценам продукты,одежду,на сим все.

- ГИД/ТУРАГЕНТ МАНАСБЕК- редкий хам. Я понимаю,что его задача продавать туры,но можно делать это менее агрессивным образом. Мы были с ребенком 3 лет + работали на удаленке,поэтому от экскурсий отказались,Манас демонстративно,не смотря на меня поставил минус в ваучере и я, так понимаю,что на этом моменте мы перестали для него существовать. Надо ли говорить,что лицо его в последующем было каким угодно,но не дружелюбным.

- Ресторан А La Carte (предполагает меню),но без меню. Выбрать блюда нельзя. Что приготовили,то и ешьте, гости дорогие . Разница от обычного питания в том,что еду приносят официанты.И даже тут умудрились принести подгоревшую рыбу.

На троих детей принесли две порции (картофель фри и нагетсы).

- ИНТЕРНЕТ платный. Мы купили на 14 дней за 18 долларов. Хватало скорости и для работы и для серфинга. Работает стабильно. Бесплатный интернет только в лобби. Оплата только наличными,что тоже минус. (На странице подключения предлагают оплатить картой,но имеется баг и купить онлайн не получится). На респшен отказываются принимать карты для оплаты. Можно использовать пароль на разных устройствах,наобходимо выключить wi fi на одном устройстве,и через минут 5 залогиниться на другом.