Не понимаю, откуда столько плохих отзывов. Отель прекрасный, внушающие объемы территории, на территории очень красиво, много зелени, площадок, очень чисто.

Заселение проходит достаточно быстро, если все документы у вас уже подготовлены, одна пара стояла рядом с нами и очень долго искали сертификат о прививке, и естественно вся очередь за ними стояла. Сотрудники приветливые, идут на встречу при обращении, если это в их силах. Нужно понимать тоже, что если человек отказывает вам в предоставление какой-то услуги, так может эта услуга не предусмотрена отелем. Мы всегда стараемся понять людей, и если реально нет такого, то что сделать, смысл кричать и трепать нервы друг другу.

Достался нам номер на высоком этаже на 8 этаже, с прекрасным видом на Олимпийский парк( муж шутит и говорит, что нам достался такой номер, потому что мы были адекватными и не скандальными).

Кроме вида, в номере все круто обставлено, у нас было две раздельные кровати, которые мы сдвинули и прекрасно спали. В номере шкафа нет, но были вешалки и полка, мы спокойно разместили все вещи там. Также в номере имеется чайник, холодильник, телевизор, вся техника работала исправно.

К уборке тоже нет нареканий, ежедневно заходила горничная с уборкой, доносила не достающие элементы гигиены.

Из питания у нас были включены завтраки, очень вкусные завтраки, все всегда горячее было, и рано приходили и под закрытие. Много овощей, фруктов, летом самое то. Немного омрачила наш отдых только погода, под конец были дожди, было не очень приятно, но мы не теряли время и воспользовались спа центром, из номера можете звонить 1461. Классный массаж делают и парилка понравилась.

Всем советуем этот отель.