АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
590 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2021
05.09.21 - 10.09.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ваши ожидания - Ваши проблемы

Translate

Если Вы едете с ожиданиями от техзвездочной гостиницы с уровнем сервиса, как на Черном море, то Вам понравится. В любом другом случае, как и в моем, соотношение цена\качество будет не соответствовать ожиданиям. Если отель на что-то претендует у меня большая рекомендация к администрации, положить асфальт перед отелем, чтобы при парковке не оказываться в лужах, а еще лучше сразу сделать заезд в отель, что сложного узнавать номер машины при бронировании? Сделать нормальную парковку на территории отеля, а не заставлять парковаться на газоне. Вообще объяснять при заселении правила въезда и заезда! Сделать адекватную навигацию по территории, чтобы не гадать, где домик №12 в котором №289, не проще сделать в домике №12 номера 1224, где номер домика, этаж и комната, а не гадать ребусы. Можно сделать нормальным заселение, а не в очереди стоять 30 минут, пустить гостей в бар или ресторан пока поток спадет, нет Вас пока не зарегистрируетесь не пустят на территорию и не запаркуетесь! Можно хоть чуть-чуть разнообразия в еде, а не одно и тоже 5 дней! Хочется адекватного сервиса в SPA, где почему-то нельзя в тапочках ходить по территории бассейна? Развлечений мало, все на уровне пионер лагеря. Хочется чтобы персонал помогал и старался решить проблему, а не действовал, как прапорщик в казарме. Прекрасная практика заезд в 16, выезд в 12:30, при этом если сдаете номер в 10:30, Вас попросят покинуть территорию отеля до 11, при том что у меня по Вашим же правилам до 12:30 оплачено! Объяснять персоналу, как оно работает в хороших отелях бесполезно, вот на каждом шагу встречаешься с таким уровнем организации.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • бассейн и комплекс саун
  • Парковка
  • еда
  • сервис
  • навигация
  • развлечения
Added: 17.09.2021 15:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (396) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anton
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 590