АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
347 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in September 2021
04.09.21 - 11.09.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в CRYSTAL SUNSET LUXURY REESORT&SPA

Translate

Отдыхали с женой в сентябре 2021. Туроператор Анекс. Ночной перелет прошел в штатном режиме, прилетели в 7.15 утра. Трансфер в отель, как и у многих, достаточно долгий по времени, хотя отель в 60 км от аэропорта. Долго получали багаж, потом ждали 3х товарищей, которые, не предупредив оператора, не явились к автобусу, видимо на такси уехали. После 30 мин их ожидания, наш гид соизволила всё проверить, после чего автобус уехал без тех товарищей. Ну а дальше всё стандартно, автобус заезжает в пункт (якобы) отдыха для водителя 15 мин, там минирынок с продуктами и вещами. Мы ничего не стали покупать, т.к. в отеле можно полноценно пообедать. Приехав в Сиде, мы были очень удивлены незнанием гидом и водителем расположения отелей!!! Ехали по навигатору и умудрились 2 раза заблудиться. В итоге с момента приземления прошло порядка 4-х часов.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Быстро заполнив анкету и получив обещание заселения к 13.30, пошли гулять по отелю. Понимая, что наш номер могут подготовить и ранее, подходили в 13.00, потом в 13.30, но номер не был готов. Далее я подошел в 13.55, и администратор начала звонить горничным - узнать о готовности. Но не дозвонилась.... И тут произошло невероятное - она достала какие то бланки, что-то туда внесла, отдала мне со словами: "Напишите имя, фамилию, поставьте подпись." На мой вопрос, что я подписываю, сказала: "Мы вам заменили номер на номер для молодоженов с видом на море (у нас был стандарт с видом на окрестности), а подпись нужна, что мы не взяли с вас доплату!!!"

Вот так, без дополнительных просьб, мы получили огромный номер на 6 этаже. Видимо, в этом отеле так принято, если нужный номер не готов к 14.00, то отель, в виде комплимента, улучшает гостям категорию номера.

За это отдельное спасибо администратору Ирине на ресепшн! Профессионала видно за версту!

НОМЕР.

Номер 30м2 примерно, большой санузел, просторная душевая кабина, одна кровать 2*2м, вторая 1,5*2 м, телевизор с русскими каналами, минибар, который ежедневно пополняли водой, Кока-Колой, Спрайтом в ж/б.

Балкон просторный с видом на бассейн и частичным видом на море. Уборка посредственная, пару раз замечали, что мусор на полу остается после уборки.

ПИТАНИЕ.

Завтраки очень слабенькие, однообразные и выбор небольшой. Понравился апельсиновый фреш.

А вот обеды и ужины порадовали. Были и пару видов супов/бульонов, курица, рыба, говядина, баранина, индейка в нескольких вариациях приготовления. Гарниры разнообразные - спагетти, картошка тоже в различных вариациях, даже пюре, рис, капуста брокколи, брюссельская и т.д. Про сладости ничего не скажу, их просто нереально много, а я их не ем. Фруктов тоже изобилие: виноград, арбузы, дыни, персики, яблоки, апельсины, груши, инжир.

Важно!! Кто там писал, что тут нет морепродуктов - неправда!!! У нас были королевские креветки, раки, красная рыба, мидии, кальмары. Не каждый день, но 2-3 раза в неделю можно было их поесть. Причем в таком количестве, что и концу ужина можно было спокойно взять целую тарелку креветок.

Помимо основного ресторана, есть снек-бак с 11.00 до 16.00 рядом с бассейном, еще какая-то бургерная где подавали бургеры, салаты, мороженое, вафли, лепешки гезлеме и т.д. По поводу очередей за едой, я также ничего такого не замечал, хотя отель был заполнен % на 80-90. Ну да, 2-3 человека стоят перед тобой, но это из-за того, что не сам накладываешь еду, а сотрудник отеля это делает. Причем не жадничают, сколько попросишь - столько и положат.

БАРЫ.

Их 5-6 на всей территории. В лобби самый большой ассортимент: хорошее пиво Эфес, помимо местного алко - водка Абсолют, виски JOHNNY WALKER, импортная текила, ром, шампанское и куча различных коктейлей. Причем можно бармена попросить, и он сделает коктейль по вашему рецепту.

Разочаровал бар на пляже. Кроме пива и безалкогольных напитков, там ничего нет. Из еды только фри и хот-доги. И то нужно еще эту перекусочную поискать - бар сразу видно, а перекусочная стоит за ним и ее не особо видно.

БАССЕЙН.

Басик действительно большой как в описании. Причем 2 в 1. Внутри большого бассейна есть еще один поменьше 18+, там лежаки стоят прямо воде и есть бар с алко. Каждое утро наблюдал чистку бассейна сотрудниками. Лежаков много, но к обеду уже сложно найти свободный. Некоторые хитрые гости оставляют полотенца на лежаках у бассейна, а сами едут на пляж. В итоге весь день эти лежаки стоят "забронированные".

ПЛЯЖ.

Пляж отеля небольшой, шезлонгов много, и они стоят близко к друг другу. Море теплое +25+27. Вход в море с большими камнями, которое создают много неудобств. Когда волна, их можно не заметить и повредить ноги. В итоге мы ходили купаться на пляж соседних отелей Crystal Sunrise и Melas. Там вход отличный, камней нет (точнее их всех достали из воды и сложили из них маленький волнорез), вода прозрачная, на глубине 1м можно увидеть целые стаи рыбок, довольно таки крупных, до 15-20см в длину. Вообще, пляж в Сиде в длину 5-7 км, по утру можно отлично прогуляться по кромке воды. Аниматоры на пляже устраивают игры в бочу и пляжный волебол.

Между лежаками нашего отеля и Crystal Sunrise нет особого разделения, это нужно учитывать, т.к. на пляже есть один вредный спасатель, который на 6й день до нас докопался, что мы лежим не на тех лежаках. Хотя у Санрайза заполняемость лежаков составляла процентов 30, тогда как у нашего все 100. Поэтому, последние дни отдыхали на своих лежаках, хотя я всегда считал, что раз отели одной сети, то можно пользоваться и их лежаками.

Трансфер на пляж с 9 до 18.00, микроавтобус с кондеем ходит часто, ожидание не больше 3-4 мин.

В целом отдых понравился, обслуживание на уровне, нет какого-то неприязненного отношения со стороны обслуживающего персонала, наоборот всегда улыбчивы. Русский понимают практически все сотрудники. В ресторане официантов очень много, грузную посуду быстро убирают, на обедах и ужинах оперативно приносят напитки по твоему заказу, хотя можно и самому до бара сходить. Столов в ресторане ну прямо очень много, и если попал в наплыв народа, надо просто подальше пройти и там обязательно будут свободные столы. На пляже слышно в основном русскую речь, полное ощущение что ты в России. Немного немцев и турок.

Если отель исправит положение дел на пляже с камнями, а в ресторане хотя бы немного увеличит ассортимент блюд на завтрак, то мы бы с удовольствием приехали сюда на отдых снова! В остальном можно смело отель рекомендовать для семейного отдыха!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 16.09.2021 12:11 6 385 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (264) Next rate Все отзывы автора (4)
Евгений Малых
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.12.2013
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 4
  • Comments: 17
  • Readership: 2 726
  • Photos: 6
1 Благодарность