за последние 30 дней
Обман!!!
Если не хотите себе испортить отпуск, не связывайтесь этим отелем. Начитавшись прекрасных отзывов на Booking , решила поехать в этот отель. Но на booking мест не было и я позвонила в отель. Мне сообщили, что один домик свободен с 23 августа по 3 сентября. Я внесла предоплату и мне выслали ваучер о том , что на меня забронирован домик. Спациально под эти даты взяла отпуск. Периодически списывалась с администратором, задавала какие то организационные вопросы..получала обратную связь. Настал август и мы выехали на автомобиле в Абхазию. Накануне находясь уже в Краснодаре, я решила уточнить во сколько заезд. А мне сообщают, что на меня ничего не забронировано. И не знают кто я. Я была просто в шоке, объяснила, что я уже в Краснодаре с маленьким ребенком, что у меня на руках ваучер.. Мне просто написали , извините, давайте номер вашей карты , мы перешлем предоплату. Все знакомые мне отели в Абхазии в это время были заняты. Отпуск был конечно испорчен, я очень расстроена и огорчена отношением. Мне даже не предложили помочь найти другой отель..так, что все эти прекрасные отзывы о прекрасном и отзывчивом персонале у меня вызывают огромные сомнения!!
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?