АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
515 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2021
27.08.21 - 03.09.21
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с мужем в августе 2021г. Заселили сразу, но номер...

Translate

Отдыхали с мужем в августе 2021г. Заселили сразу, но номер давно не видел ремонта (номер над джаз баром). За 8 дней отдыха не поменяли полотенца. Шампунь, кондиционер и чай не добавляли. Оставляли на день только 1 маленькую бутылку воды. Сервис плохой! В отеле огромное количество местных жителей и немцев, именно им первостепенное внимание. Можно было попросив коктейль ждать его около часа. Анимации для взрослых нет, от слова совсем, 2 раза вечером была живая музыка и на этом всё. Раньше говорили туда приезжали шоу 1000 и 1 ночь, но сейчас этого нет и в отеле вечером страшно скучно. Познакомились с парой из соседнего отеля "Джангл" и ходили к ним в отель. Он тоже из сети альбатрос, но там гораздо лучше работает анимация (были танцы живота, фокусы, фаер шоу и живая музыка). До этого отдыхали около 6 лет назад в Египте в отеле с большой озелененной территорией, и там вечерами чувствовалась хоть какая-то свежесть. В Лейле же по большей части всё выложено плиткой и нагревшись за день, вечером тоже очень жарко. В целом мы остались довольны морем и компанией, а вот отелем, к сожалению нет, хотя его ооочень нахваливали в туристическом агентстве и обещали, что там супер анимация и очень весело.

  • питание
  • анимация
  • сервис
  • территория
Added: 14.09.2021 19:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 214 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Dear Antonia.
Thank you for sharing your constructive feedback which we consider to help us to improve our standard. We are sorry to read that your stay did not meet all your expectations. We have taken note of your comments and will inform our management and we will do our best.
Finally, We hope to have the honor to welcoming you back to our hotel Alf Leila wa Leila to show you our improvement.
Blessings from us all in Egypt.
Your Hotel management
Супер-анимация и очень весело там действительно было, но 12 лет назад.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 066) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антонина
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 515