АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
848 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
05.09.21 - 14.09.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Кремлине!

Translate

Прилетели в аэропорт Анталии примерно в 8 утра. Забрал комфортабельный автобус , но увы, наша остановка у отеля была последняя, пока всех по дороге развезли посетителей , прошел примерно час. Утомительно немного, тем более после 3х часового перелета. А заявленная дорога до отеля была 15-25 мин.Ну ладно...Приехали в отель, на ресепшене сказали, что на данный момент свободных номеров нет, идет уборка. Согласны. Просили два номера, желательно рядом, так как нас было две семьи, а самая большая просьба была от нас, чтобы окна номера выходили на тихую зону, так как мы были с маленьким ребенком, а родители в возрасте. Вроде мило поулыбались, обещали что номер будут хорошие, спокойные, Но - Увы.Оказались номера совсем не в тихом месте и совсем не рядом.На следующий день, опять же, по просьбе, дали один номер , всего лишь немного потише и чуть чуть поближе.Ну ладно...опять же....Далее немного о кухне....Так как мы в прошлом году мы тут же были, то в этом году, нам было с чем сравнивать. Разочаровались. даже дело не в ассортименте ( его стало меньше) а дело в качестве. В основном полуфабрикаты, разогретые на гриле , после заморозки. Жаль. Даже умудрялись подавать макароны переваренные, холодные и слипшиеся. Голодными точно не остался никто, выбрать есть что, но отпускной изюминки, не нашли.Увы. Огромное спасибо команде официантов и уборщиков в главном ресторане, работа слаженная, хорошая, все было качественно , быстро и внимательно.На счет уборки, все без претензий. Ежедневно, чисто, достаточно. Пляж - тут без претензий вообще, лежаков хватало, уборка была постоянная. Территория красивая, чистая, располагает к отдыху. Анимация для взрослых вроде бы и не плохая, выступления разных команд, артистов, один минус и очень огромный - слишком, ну очень -Очень громкая, честно сказать было желание заткнуть уши, мои родители и сын вставали и уходили, потому что очень тяжело было там находиться (Опять же , все на любителя). Детская команда аниматоров была замечательная, девочки выкладываются, занимаются с детками очень много и расписание занятий почти на целый день. Снек-баров на территории достаточно, вкусняшек много, на любой вкус. Ну вот наверное и все. Спасибо за отдых.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Уборка номеров
  • пляж
  • детская анимация
  • территория отеля
  • обслуживание в главном ресторане отеля.
  • Кухня
  • взрослая анимация(очень громко)
Added: 14.09.2021 17:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 196 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Подскажите в каком номере вы отдыхали?поменяли номер бесплатно? летим с маленьким ребёнком,тоже хочется чтобы было тихо. И какой у вас был туроператор?
Туроператор - Анекс Тур! Номера были 3534 и 3528: вечером до 23:45 было громко . Это третий корпус . Самый тихий корпус первый.Поменяли бесплатно и без проблем.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна
Russia
Obninsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 4
  • Readership: 2 300