АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
520 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2021
28.08.21 - 11.09.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Абхазия - страна души?

Translate

Волей случая мы, как и многие наши соотечественники, поехали отдыхать в Абхазию. Рейс задержали на 6 часов, обратный рейс перенесли на 5 часов раньше. Большой привет Библио Глобусу за такой "сюрприз". В отель приехали в 3 часа ночи. Дядечка на ресепшен мельком глянул на ваучеры и сразу выдал ключи от номеров. Паспорта даже не доставали из сумки :))) Номера на 7 и 8 этажах, с видом на море. Администратор отеля поторопил нас, чтобы быстрее с сумками поднялись на лифте, отключение электричества регулярные: с 3 ночи до 5 утра, регулярно днем и вечером. Собственный генератор спасает от кромешной темноты, но при этом не работают лифты, ни одна розетка (чайник, холодильник, ТВ не работают, телефон не зарядить). Холодильник вообще не охлаждает, не берите продукты и фрукты впрок, всё испортится в холодильнике. Пансионат для пенсионеров на 99,99%. Семей с детьми ну может быть одна на всё здание, максимум две. Среднего возраста туристы тоже большая редкость. "Сан-Марина" по какой-то не понятной причине - место для отдыхающих 60+.

Читала много отзывов про неубранные номера. Обычно на такие отзывы реагирую "ну сколько можно придираться"! Здесь впервые в жизни столкнулись с ситуацией: за 14 ночей ни разу не заменили постельное белье, ни разу не заменили полотенца!!! Горничная сказала, что у них "проблема с прачечной" и им запрещают менять белье и полотенца для отдыхающих, только для вновь заезжающих... Администратор на ресепшен разбираться не стала, сразу отправила к горничной, круг замкнулся... Уборка в номере - убрали мусор, рулон туалетной бумаги дали, в унитаз налили хлорки для запаха и имитации, что убирали... Питание - всегда что-то есть, особого восторга от приготовленных блюд не ждите, обычная столовская общепитовская еда. РОТОВИРУС !!! Стопроцентное заболевание! Сразу привозите лекарства с собой!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 14.09.2021 09:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (125) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2011
  • Countries, cities: 8 / 18
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 13
  • Readership: 2 213