АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
61 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2021
29.08.21 - 01.09.21
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Грязные кондиционеры

Translate

Отель прекрасен, территория, море, персонал, кофе, но… в номерах 2407 в 2020г, 2412 в 2021 грязные кондиционеры. Ездила в этот же отель в 2020 году (в эти же даты) вернулась с бактериальным бронхитом. Врач сказал, что бактерия тусит в кондиционерах. Поехала в этот же отель в 2021г, жила на этом же этаже, в соседнем номере и вернулась домой с тем же диагнозом. Лечусь опять. Вывод - необходима очистка кондиционер системы, вентиляции( В след году не поеду, если не наведут порядок. Теряют лояльного гостя, а я готова возвращаться - пляж идеальный ;(

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • Грязные кондиционеры в номерах
Added: 14.09.2021 02:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 558 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!

Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Прежде всего, мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой на отдыхе в нашем отеле. Мы надеемся, что Вы чувствуете себя лучше.Обвинять наш отель в заболевании бронхитом, является очень серьезным обвинением, поскольку все наши кондитционеры проходят проверки при каждом выселении номера и проводится дезинфекция фильтра.
Мы не можем рисковать здоровьем такого количества гостей, а также дорожим нашей репутацией.

Мы желаем Вам крепкого здоровья и здоровых дней!

С уважением,
Guest Relations Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 4
  • Readership: 791