Слишком высокий рейтинг для этого отеля
Начну с плюсов, они действительно есть, это в первую очередь персонал отеля - отзывчивый, приветливый, доброжелательный. Очень благодарны Юле с ресепшн за безотказность и помощь во всем. Хорошая детская анимация, вечерние мини диско с мульт героями приводили детей в восторг. Понравился семейный номер коннект, два отдельных номера соедененные внутри глухой дверью, хороший ремонт. Рядом с отелем есть конюшня, брали ребенку уроки езды на лошади. Хорошее вино в отеле можно взять с собой бутылочку с ужина. После уборки номера оставляют красивые фигуры из полотенец с цветами. Теперь о минусах обычно, выбирая отель, смотрю на рейтинг, в этот раз я поняла, что ориентироваться на рейтинг нельзя. Либо отель подустал к концу сезона, либо людям, писавшем отзывы, не важна чистота.. Заселили нас в номер с грязными полотенцами и постельным бельём, в тот же день по нашей просьбе все заменили.
Полотенца и постельное белье в пятнах, говорят плохо работает прачечная
Чистота тарелок в ресторане вызывает сомнение
После полдника территория отеля превращается в одну большую помойку, т.к. отдыхающие разносят тарелки с едой по всей территории и на пляж и все эти тарелки с недоеденным стоят до вечера
В пляжном баре столы не протираются и мусор в релакс зоне стоял по несколько дней
Окна, двери грязные.
Под балконом на козырьке ресторана бегали крысы.
Короче очень не хватает ЧИСТОТЫ, а это немаловажный момент.
Еще нам не хватило в этом отеле утюга, москитной сетки на окнах и ежедневной замены пляжных полотенец.
Детская площадка в очень плачевном состоянии.
Море практически все время штормило, и поднимался со дна весь мусор. Синие медузы и кусачие рыбки присутствовали. Еще раз в этот отель мы бы не поехали.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за отзыв, это важно для нас, т.к. дает нам возможность вносить изменения и улучшения там, где это необходимо. Ваши комментарии и замечания были направлены в соответствующие отделы, и наша команда управления отелем предпримет необходимые действия, чтобы обеспечить приятный отдых для наших гостей.
Надеемся, до новых встреч в нашем отеле!
Вы действительно хотите удалить комментарий?