АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
31.08.21 - 07.09.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Любимая Рехана 5*

Translate

Зарегистрировалась на портале специально, так как часто отзывы помогают выбрать отель. Возможно и мой кому-то поможет. Скажу сразу, что мы - не притязательные туристы. Чтоб мягко спать, не голодать и побольше зрелищ (всегда берем экскурсии). Отдыхали в Рехане уже во 2-раз. Из-за того, что отель был закрыт, сначала забронировали другой отель, но турагент сообщил, что он открылся и мы в последний день перед вылетом перебронировали на Рехану. И не прогадали. Прилетели мы около 6 вечера, отель находится недалеко от аэропорта, потому привезли нас быстро, сразу же одели браслеты и отправили к стойке ресепшена за номером. У нас был забронирован номер стандарт, но когда мы сообщили, что мы сюда приехали во 2-й раз нам со слов работника ресепшена дали номер супериор (в 3 корпусе с выходом к бассейну и частичным видом на море), без всяких доплат, никто ни на что даже не намекал, заняло все это 5 минут, мы ничего не ждали. К номеру нас подвезли, чтоб не тащить чемоданы пешком, любезно показали в номере как работает вся техника и удалились (опять таки ничего не требуя с милой улыбкой), но мы таки парня поблагодарили за экскурсию )).

Номер. В номере была 1 большая двуспальная кровать и односпальная для ребенка. Кровати удобные, мягкие, подушки тоже. В номере висела новая плазма, сейф, шкаф (в шкафу 2 моточка ниток: черная и белая, и 2 иголки, запасная подушка), электрочайник, 2 стакана, 2 чашки, 2 тумбы прикроватные, торшер, стол, тумба, диван, кресло, журнальный столик, настольная лампа, кондиционер. В ванной душевая кабинка, фен, косметическое зеркало и 1 большое над большим умывальником, 2 стакана, уни-таз,3 полотенца для лица, 3 банных полотенца, 1 полотенце для ног. Все исправно работало. Мебель не новая, но целая и приличная. Для таких, как мы, только ночующих в номере, предостаточно. Номер наш был на 1 этаже, выходя с номера через терассу можно было с разгону лететь щучкой в бассейн )), вечерами мы лежали на лежаках возле бассейна и смотрели на море, пока ребенок спал под боком в номере, что было оооочень удобно. Комплимент в номер принесли на следующий день после прилета: баночка фанты+баночка колы+баночка спрайта+2 сока манго ребенку, гуава, бананы, груши. Каждый день приносили туалетную бумагу, гель для душа, шампуни, чай, кофе, сахар, 2 бутылки 1,5л воды, брусочек мыла. В номере убирали каждый день, крутили фигурки из полотенец (полотенца меняли ежедневно), даже наши вещи, которые мы в спешке на экскурсию не успели сложить, нам аккуратно поскладывали. Мы конечно же своей стороны каждый раз оставляли благодарность, но один день просто в спешке забыли, но нам все равно убрали и скрутили лебедя. А вот в последний день снова по причине спешки забыли оставить "презент" - постель нам сложили, а вот полотенца не поменяли и туалетной бумаги не добавили )), но нам и той, что было хватило ))) (с животами проблем у нас не было, ни расстройств, ни окклиматизацмии, о которой все говорят, тоже), мы не обиделись, в последний день это все нам уже и не нужно было. Интернета в номерах нет, есть только на ресепшене и в ресторане местами. Мы покупали в аэропорту смимку и беспрепятственно пользовались сколько хотели.

Питание. Что очень понравилось - это то, что блюда и супы не были острыми, что очень хорошо для ребенка и мало характерно для египетской еды, много мяса, каждый день курица в нескольких вариациях, телятина, через день баранина, рыба, был суп из морепродуктов (с кальмарами и крабами), яйца вареные, жареные, омлеты с офощами и без, просто нереально вкусные баклажаны на гриле (мы каждое утро брали себе по 4 шт ))), овощи запеченные, тушеные, свежие и в салах, еды всегда много было: супы, мясо, макароны, рис, картошка, даже чечевица и овсянка, пицца, всяческие лепешки с мясом, много сладостей: булочек, слоечек, пироженок, пончиков, оладей вафель с шоколадными поливками и фруктовыми, мед, пахлава, каждый день торт (ох эти нереальные торты, огроменные и красивенные, когда их проносили по всему ресторану сразу ощущалась атмосфера праздника), очередей не было, может потому что в начале нашего приезда отель открылся недавно и людей было немного, к концу отдыха людей стало больше, но очередей не было, места в ресторане хватало. Из фруктов была каждый день дыня, виноград, финики в 3 вариантах, бананы, гуава, апельсины, грейп-фруты, груши, пару раз были яблоки (мы разок угостили верблюда Дениса, которого каждый вечер приводили под отель, чтоб покатать и пофоткать детей (с парнем можно неплохо сторговаться ;)

Аквапарк. Просто суперский аквапарк, особенно на той площадке, где ведро переворачивается, и самый обалденный спасатель Марко. Спасибо тебе, дорогой, за твои рекомендации и за масло, впервые в жизни с твоим маслом мне, белокожей, удалось загореть, обязательно в следующий раз возьмем тебе еще шоколада ;) Возле горок мини-бар с напитками, всегда всего хватало, в отличие от бара на главном бассейне, приветливый бармен. Другая площадка с горками - почему-то не работали горки для самых маленьких, но две другие побольше работали, дети визжали от удовольствия.

Море. Купаться в море можно с понтона, после обеда, до обеда всегда красный флаг, ибо Набк - ветреная бухта и всегда очень большие волны, или в ямках в рифе, где много рыбок, очень инресено повисеть в маске и понаблюдать за ними. Ребенок игрался на берегу в песке (немного песчаного захода от берега, дальше риф),временами тоже с нами занимался снорклингом, временами в кругу купались с понтона - держась за буйки, круто было покачаться на волнах. А вообще мы брали экскурсии на яхте и купались с яхты в море. В отеле ребенок резвился на горках в основном, иногда делал нам одолжение и водил нас к морю )).

Красивейшая территория отеля, бассейнов много и они всегда чистые, качели возле главного бассейна, множество зон для улётных фото. Всегда чисто, территория постоянно убирается. Лежаков всегда и всем хватает, как у моря, так и у бассейнов, если зонт сложен, можно попросить работника и его откроют.

Анимация. Анимация супер: Мо-мо с его "Show tome" до сих пор звенит в ушах )), очень крутой танцор Зумба, к сожалению имени не запомнила, но с его зумбой девочкам можно отлично похудеть и подтянуть фигурку, за 7 минут 100 потов, ооочень энергичная, я пол-часа не выдержала, хотя дома полгода посещала зумбу )) Пенная вечеринка на пляже - ооочень отрывное пати, после него мы рано встать утром не смогли, хотя старались вставать рано, чтоб пройти ритуал утреннего плавания в пустом бассейне рядом с номером, пока весь отель еще спит ))

Из ресторанов а-ля карт мы посетили в этот раз только итальянский (2 ресторана можно посетить бесплатно), там вкусная пицца и креветки королевские с кальмаровыми кольцами на гриле, остальное еда с ресторана, восточный нам еще в прошлый раз не понравился, ничего интересного, на остальное нам не хватало времени. Ресторан из морепродуктов к сожалению был закрыт.

Минутах в 10 ходьбы направо от отеля с другой стороны дороги небольшой рыночек, где можно купить чемодан, сувениры и кучу всякой всячины, манго, там же аптека. Цены, примерно такие же как и в известном Джордже Клуни, что подальше в ту же сторону, можно сторговаться, но выбор сувениров гораздо больше и качество получше есть. Были и в Джордже Клуни, и на рынке, и в магазинчиках возле отеля, если торговаться - цены одинаковые, не стоит далеко ходить. На территории отеля под рестораном магазинчики с адекватными ценами - кроксы по 5 долл, сувениры у Рамзеса, чаи, одежда у Ромы - отличный парень, всегда уступает. Там же есть услуги фотографа, но мы не пользовались. По территории парни предлагают тату и плетение афрокосичек, вазочки с песком и услуги массажа и спа, нам это не надо было, мы отказались вежливо и к нам больше никто не лез и не навязывался.

Наш гид в отеле пугал нас, что нельзя брать сторонние экскурсии (типа возят купаться туда, где акулы, а они вот нет, страховка работает только ехать с ними на экскурсию) - мы рискнули и взяли экскурсию на яхте у ребят в инстаграмме и в итоге автобусы туроператора привозят людей в тот же порт (кажется Cinderella или как-то так), куда и мы приехали, и всех нас повезли на одинаковых яхтах в одни и те же места, мы прям плыли партиями примерно по 10 яхт, только нас за 25 долл, а людей, купивших, экскурсию у гида, за 80 долл, в общем, тут думайте сами куда и с кем ехать. Ни в коем случае не навязываю свое мнение.

За все время нашего отдыха весь персонал был приветливым, никто ни разу не нахамил, всегда все спрашивали как дела и как нам отдыхается. Очень хочется отметить замечательного лифтера, с которым нам удалось попрактиковаться в своём английском, очень приветливый и доброжелательный парень. А также спасателя у аква-парка - Марко, очень интересный и приятный парень, мастер своего дела: мальчик один при нас прыгнул в бассейн без нарукавников, Марко молниеносно оказался в воде и вытащил и успокоил ребенка, пока прибежали родители. Ребята в ресторане никогда не жадничали - просишь 2 кусочка мяса, а они тебе 5, так что следите за своим весом )) Скажу, что главное - правильный настрой и доброжелательность, если вы будете приветливыми и доброжелательными, в ответ получите то же самое. Наш отдых удался на 5+, обязательно вернемся еще, в 3-й раз))

P.S. Отзыв пишу на работе, фото постараюсь, если даст сайт такую возможность, прикрепить чуть позже. Фото кажись получилось добавить.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание подходит для деток
  • замечательный аква-парк
  • очень много бассейнов
  • красивая территория
  • приветливый персонал
  • для любителей песчаного пляжа - не пойдет
  • для деток одна и та же анимация каждый день
  • придумайте что-то новое или хотя бы музыку меняйте
  • мало столиков и стульев на площадке перед сценой возле ресторана
  • не всем хватает.
  • Хотелось бы больше блюд из морепродуктов
  • так как тут риф
Added: 13.09.2021 14:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 308 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Уважаемая Елена,
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за прекрасный отзыв, которым вы поделились, о Вашем недавнем визите в наш отель. Мы безмерно рады знать, что смогли соответствовать всем вашим ожианиям.
Мы очень рады узнать, что вы чувствовали себя желанными гостями с момента вашего прибытия до момента вашего отъезда, и мы обязательно поделимся своими комплиментами со всей командой приема и размещения, поскольку мы знаем, что это будет отличным источником мотивации для отличной работы.
И последнее, но не менее важное: мы испытываем гордость за то, что вы смогли насладиться гастрономическими усилиями наших поваров, поскольку мы стремимся удовлетворить многие кулинарные пожелания наших гостей, предлагая самые вкусные блюда интернациональной и местной кухни.
Мы очень рады, что вам понравилось ваше недавнее пребывание у нас. Благодарим вас за выбор отеля при посещении этого района. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Здравствуйте, читала, и у меня такое чувство, что это я писала 🤣
))) когда первый раз ехали в Рехану, наш турагент заверила нас, что отель хороший и не стоит переживать, но начитавшись плохих отзывов - было страшновато, а потом побывав там, убедились, что всё нормально. Поэтому второй раз ехали туда уже целенаправленно и все было даже лучше, чем первый раз. Обычно, когда всё хорошо, люди отзывы не пишут, больше пишут, когда что-то не понравилось, выместить обиду так сказать, поэтому решили написать отзыв, чтобы люди понимали, что не у всех что-то в Рехане пошло не так :)
Спасибо за подробный отзыв. Подскажите, какой корпус оптимально попросить чтобы был равноудален от моря, столовой и детских горок, но не окнами на дискотеку? Вроде есть корпус, который прямо балконами на детские горки выходит?
У нас был 7,между лобби и рестораном. Довольны расположением. Там уж не на столько все удалено друг от друга, можно легко дойти
у нас был 3-й, между рестораном и морем, возле горок выход, дискотека от него удалена, не слышно было
Useful review
Thank you автору
Спасибо за такой обзор, очень подробно. Скажите пожалуйста, для деток есть анимация, площадка и вечернее диско?
Анимация для деток по вечерам, детская площадка есть и детский бассейн и даже горки в нем для маленьких, дискотека бывает раз в неделю в пати на пляже с пеной и прочим, а так каждый вечер караоке и бывает зумба примерно полчасика, детской дискотеки мы как-то не заметили
Big thanks
Елена, добрый день.
Напишите, пожалуйста, контакты ребят из инстаграма по экскурсиям.
Useful review
Big thanks
Елена напишите пожалуйста контакты ребят по экскурсиям??
Useful review
Комментирую по расположению. Очень рады что нам дали номер в Suite, корпус 2. Собственно, только эти три корпуса - первый,второй и третий достойны внимания. Ну еще Роял Престиж, которые еще ближе к морю. Второй и третий корпус оптимальны - вплотную к столовой, к горкам, не так далеко к главному бассейну и к морю. Не представляю, если бы каждый день пришлось ходить от 6го корпуса. Но, там есть машинка, которая едет от начала отеля к морю. Да-да, отель такой "маленький" что понадобилась машинка, которая возит от одного конца к другому, а еще отдыхающих в Рехана 4*.
Детские горки для малышей греют зимой?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 3 516
  • Photos: 18
3 Благодарности