АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Marine Family Club Hotel 5*

Turkey Kizilot Side
Ask a question Add review
No status
383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Family Club Marine Beach,Aqua Marin Beach Resort, Gap Beach Club Hotel HV (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a Family with children in September 2021
04.09.21 - 10.09.21
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Тихий ужас

Translate

Приехали отметить день рождения! Пока оформлялись документы, предложили перекусить. Такой грязи я не видела нигде!! Столы в разводах и пятнах, везде валяется еда, на полу разлитый лимонад. Из персонала никто убирать это и не собирается. Аппетит пропал быстро. Корпуса расположены очень плотно. В номере на 1этаже очень темно, потолки максимум 1.75-1.8, места очень мало. На стенах в ванной плесень. Около корпусов Д и Е пахнет затхлостью и канализацией. Так как оплачивали совсем другое проживание - начали ругаться. Администратор - высветленная турчанка - обозначила сразу, что стоит она у ресепшена и наши проблемы её не тревожат. Скандал, так скандал... После практически катастрофического выяснения отношений появился администратор и попытался изменить ситуацию. Переселили на следующий день в нормальный номер. Начали даже местами убирать территорию. Еда обычная, всегда есть что поесть, как и в любом другом отеле. Со временем стало ясно, что есть и адекватный персонал. Анимация никакая. Детские развлечения в основном платные. Море спасло отдых!!! Лобби-бар на пляже хорош! Чисто, все с улыбкой, с адекватным настоем к гостям! В общем не советую совсем!! А если поедите, готовьтесь к сражению!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Море
  • еда - много фруктов

Disadvantages

  • Проживание
  • грязь везде и всего
  • анимация
Added: 11.09.2021 13:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (316) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 383
  • Photos: 9
0 Благодарности