АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
348 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
05.09.21 - 12.09.21
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
05 - 12 September

Отличное место для того, чтобы испортить любой отдых

Translate

К сожалению, вынужден сейчас жить в этом подобии отеля и терпеть выходки так называемого персонала. Никому не рекомендую тут останавливаться. Никогда и ни при каких условиях. Лучше - не вокзале переночуйте.

1. В номере нет кондиционера, а так же почти никакая вентиляция.

2. При пункте 1, когда становится душно, и Вы открываете окно, раз в пол часа в 50 метрах от окна пролетает электричка либо в Светлогорсr, либо в Калининград. Звук и радостное гудение состава- сильно и позитивно тонизируют. Особенно в 6 утра.

3. С четверга по воскресение из ресторана напротив (за железной дорогой) примерно в 20 часов включается звук абсолютно невыносимой попсы, которая отлично слышится при закрытых окнах (в духоте, соответственно) и работающем телевизоре. Хамоватая сотрудница ресепшен так называемой гостиницы "Вилла Готланд" многозначительно мне ответила: "Это Рауш"... видимо, я должен был пасть ниц... не пал.

4. К моменту Вашего приезда холодильник будет: ..... Правильно! ОТ-КЛЮ-ЧЕН! Ведь это не нужно, верно? Пусть 2 часа охлаждается.. плевать на продукты, которые Вы с собою привезли!

5. Ресепшен.. регулярно пуст в любое время суток, а перед рабочим местом администратора выложены ключи от всех номеров без жильцов. Пользуйтесь.. рекомендую выбирать ключи от номеров первого этажа.. проще дойти и подобрать вещи клиентов.

6. Администратор Света- это отдельный пункт. Интеллект- ниже, чем средний уровень в интернате для умственно неполноценных, навыки общения с клиентом- на уровне дикаря, заинтересованность в решении проблем- ноль, обученность- отрицательная. Уровень хамства- пиковый. При встрече- разворачивайтесь, и просто уходите, если не хотите испортить себе настроение до конца дня. Это - ужасно.

7. Если Вы предупредите, что будете проживать с ребенком, ни дополнительное спальное место, ни детская кроватка готовы не будут! Ведь это не нужно, правда?

8. Интернет. Регулярно не работает. При чем, бессистемно. На одном телефоне работает, на втором, лежащем рябом- нет, потом- они меняются местами. Аккуратнее при подсоединении к нему: при попытке выполнить Вашу идентификации, Вам предлагается согласиться с правилами предоставления соединения и хранением персональных данных: там кроется секретик- согласившись, Вы разрешаете веерные спам-рассылки на Ваш телефонный номер.. правда, при этом, не факт, что интернет получите.. и помните, если в этот день Света рабтает, то Вы узнаете, что:

- она не айтишник

- надо несколько раз перезагрузить телефон

- у нее все хорошо

- у нее в телефон интернет есть

- она не обучена решать проблемы телефонов

- она не айтишник

- надо несколько раз перезагрузить телефон

- у нее все хорошо

- у нее в телефон интернет есть

- она не обучена решать проблемы телефонов- она не айтишник

- надо несколько раз перезагрузить телефон

- у нее все хорошо

- у нее в телефон интернет есть

- она не обучена решать проблемы телефонов- она не айтишник

- надо несколько раз перезагрузить телефон

- у нее все хорошо

- у нее в телефон интернет есть

- она не обучена решать проблемы телефонов

При этом она будет Вас постоянно перебивать и пытаться нести какую- то чушь...

Удачного проживания в этой помойке!

  • Нет
  • Неудачное месторасположение
  • хамский персонал
  • нестабильный интернет
  • душно
  • шумно.
Added: 09.09.2021 23:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 151 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Комментарий некорректный! Если Вы выбирали отель, то смотрели предлагаемые услуги. Нв карте видно, что рядом железная дорога и станция, удивляться нечего. А насчет громкой музыки из соседнего отеля - что могут сделать девчонки с ресепшн? Взорвать соседний отель? Добрее надо быть. Интернет - болезнь всего курорта, при чем здесь отель - у них нормальный роутер. Живу уже вторую неделю: всё нормально!
Борис, если своей фразой про некорректный комментарий Вы решили обвинить меня во лжи, то Вам это не удастся. Мой отзыв корректный. Все изложенное в нем- чистая правда и предназначена она для людей, приехавших не в помойку, не в шахту и не в концентрационный лагерь, а на отдых, что подразумевает чистый, аккуратный номер, наличие услужливого, вышколенного (и относящегося с уважением к содержащим их клиентам) персонала, полное соответствие фактических услуг заявленным ( в том числе, стабильный высокоскоростной интернет) и отсутствие бреда в виде орущих под окнами дискотек , а так же хамящих направо и налево непонятно из какого ПТУ нанятых диких псевдо-сотрудников. Наладить все это- задача менеджмента гостиницы. Менеджмент "Готланда" с указанной задачей не справился, и даже не извинился за произошедшее. А это значит, что выводов они не сделали. Поэтому я, моя семья и все мои коллеги и партнеры ни одной копейки больше в этот шараш-монтаж не отдадут. Если Вы привыкли жить в иных условиях и требования к гостиницам у Вас пониже, попроще то ОК.. нет проблем.. но от этого корректность моего отзыва не снизилась. Просто нормальные люди должны знать, что в 500 м от этой помойки есть много нормальных гостиниц, например, "Универсал". И там нет проблем с интернетом, никто упомянутой Вами болезнью не болеет, все хорошо. Никто никого не взрывает и, несмотря на кучу зданий вокруг, все тихо и хорошо. И нет НИ ОДНОГО из жутких недостатков, описанных в моем отзыве про эту убогую "ВИЛЛУ ГОТЛАНД". Удачного проживания!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Владимир
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.09.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 383
  • Photos: 0
0 Благодарностей