АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
837 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2021
24.08.21 - 01.09.21
- Recommend this hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пансионат Кубань Геленджик

Translate

В пансионат поехали во второй раз (первый в 2018 г.). Добираться до него из моего города приходится двумя самолетами, но выбор снова пал на него из-за наличия хорошего подогреваемого большого бассейна, который очень понравился в прошлый приезд. В этот раз бассейн не разочаровал тоже (температура в этот раз была не 30, а 29 гр). Анимация плачевная, косноязычие ведущей просто жуть. Очень хотелось попросить ее замолчать. Всегда свежие полотенца для бассейна (большой плюс!!!).

Номера уже начали "подуставать". Мы брали полулюкс в большом корпусе на 3 этаже. Ободранные обои, сломанная метал. ручка на ванне, сломанный держатель для т/бумаги, сломанный чайник. Кровати настолько легкие, что к утру отодвигаются от стены и подушка падает в щель (я и члены моей семьи просто видимо так спим упираясь)). неудобно жутко. Грязные пятна на ковровых дорожках в номере. Холодильник рабочий. Заедающий электронный замок на двери раздражал неимоверно. Грязное ковровое покрытие в коридорах. Уборки не было "от слова совсем". Видимо такая услуга не предусмотрена. Постельное белье должны были поменять 2 раза, по факту только 1, на туалетной бумаге и м/рыльных принадлежностях очень экономят (покупали все сами). Вроде как не разорились, но это входит в стоимость номера. Мусор выносили тоже сами! Горничная ломилась в номер при наличии таблички на двери "Не беспокоить!". Это был единственный случай замены белья. Мы в тот момент как раз отравились салатом в столовой и болели в номере. Не соглашайтесь на номер с окнами на переулок: всю ночь будете слушать рев машин (дорога в гору) и крики пьяных отдыхающих. Днем тоже. На нашем балконе стояло два внешних блока кондиционера (один наш и еще чей-то). Если мы выключали свой, то в любом случае слушали грохот чужого (ощущение присутствия в промзоне было очень реальным). В 2018 году у нас был номер с видом на бассейн (ночью было относительно тихо).

Столовая: отель предоставляет 3-х разовое питание (входит в стоимость проживания). В 2018 году мы были довольны и сыты. В 2021 все изменилось: прозрачная размазанная ложка картофельного пюре (поржали, конечно) на тарелке, неизменный салат из капусты, какой-то рассыпной кофе в тарелке на завтрак (на вкус ужасный), охлажденная вода, обязательный зеленый чай на ужин, очень жидкие, похожие на суп, молочные каши, заветренный сыр (похоже нарезают с вечера и хранят открытым до утра. Не ели из-за его вида) и т.д. Все индивидуально. Я пишу свои ощущения и впечатления. Они могут не совпадать с мнением других отдыхающих. Все можно вытерпеть. Но, через несколько дней мы жестко отравились: похоже салатом на ужине, потом была кислая манная каша на завтрак (пары ложек хватило). За воротами из еды ничего не брали, но все-таки попались. Короче, на нашем юге пищевое отравление это обязательный атрибут отдыха. По еде твердая 2. Официанты шустрые, но не все ( иной раз по 2 раза напомнить приходилось, что сидим без второго блюда. Игнор).

На ресепшене как-то при мне врач орала в голос (да, именно орала) на парня за стойкой. При отдыхающих недопустимая ситуация, кто бы ни был виноват. Кассир всегда отсутствует на рабочем месте. Ждали всегда. Не могу отметить вежливость персонала: раздражены и равнодушны.

На пляж есть шаттл-бас, но даже от него еще шлепать и шлепать до пляжа. Лежаки на пляже сломанные, приходилось всегда искать целый. Есть деревянный навес от солнца и раздевалка.

Есть большой плюс: на территории возле отеля очень чисто и красиво! На сайте отеля совсем старые фото. Сейчас все намного красивее.

По итогу: выберу в следующий раз другой отель.

Не стоит пытаться убедить меня в моей неправоте относительно отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.7 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • хороший большой бассейн
  • Нет уборки в номерах
  • поломанное оснащение номера
  • далеко от моря
  • плохое питание
Added: 09.09.2021 13:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Просто печалька какая-то! Отдыхала в 2020 году, претензии были только к отвратительному пляжу, грязному морю и больничному питанию. Остальное в пределах норм, анимацию в расчет не беру, так как этим вовсе не интересуюсь. Кому интересно, можете прочесть мой подробный отзыв с фотографиями TopHotels Автору верю, но с большим огорчением!
Спасибо за коммент. Да, мне тоже очень жаль. Отель очень красивый и есть свои классные фишки. На питание и персонал руководству уже пора обратить внимание.
Питание да, это лепрозорий какой-то, персонал год назад был еще адекватный вполне, может мне повезло, не знаю!
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (70) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна
Russia
Tobolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2020
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Reviews: 7
  • Comments: 10
  • Readership: 6 387
  • Photos: 0
1 Благодарность