АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2314 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in August 2021
08.08.21 - 21.08.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не 5*, но мы отдохнули отлично

Translate

Отель не 5*, но мы отдохнули отлично, хотя если честно, то минусов достаточно, но наш позитивный настрой и любовь к Красному морю перевесили все его недостатки.

Мы летели с мужем из Уфы, через Каир, дорога получилась очень долгая, (описывать не вижу с мысла, т.к. к отелю это не относится ), приехав в отель в 00-30, конечно, нам не пришлось ждать заселения. Предварительно до вылета из дома, в переписке с представителем отеля просила, по-возможности, нам предоставить номер на втором этаже в правой части территории, и вот мы быстро получаем ключи и карточку от номера 2408, который соответствовал нашему желанию. Конечно, начитавшись ужасных отзывов я была готова по приезду взять тряпку, средство и перчатки и отмыть номер, но оказалось все не так плохо, я не взирая на ночное время, одев перчатки, взяв, привезенную с собой тряпочку,я только протерла все поверхности и комнате и ванной, наполнила помещение своими запахами и все стало хорошо. Сантехника оказалась чистой, кафель хоть и старым, но вполне, вообщем номер - жить можно. Наш уборщик Мухамед, молодой парнишка, во всем старался нам угодить и каждый день пополнял - чай, кофе, сахар, мыльные принадлежности. Честно их скопилось так много, что потом отдали их другим нуждающимся, он старался как мог. На то,что плохо моет полы мы закрывали глаза, подметал, песка не было, полотенце всегда готов был поменять, сам предлагал. Вообщем, придираться, мы посчитали, не стоит.

Анимация в отеле слабая, пробовали играть в дартс - не интересно проводят, но муж с удовольствием играл в настольный теннис, а вечерние шоу приезжих артистов смотрели с удовольствием.

По еде - скажу, что раньше были в Египте в другом 5*, там еда вызывала просто восторг, здесь нет - но разных видов мяса много, гарниры разные, всегда находили вкусное для себя, но мне не хватало зелени (лука, укропа, кинзы, петрушки - ее просто нет), нет оливкового масла или майонеза, поэтому салат из помидор, огурцов, салатных листьев можно было приготовить только на завтрак заправив мягким творожным сыром (сыра на обеде и ужине уже не было). Не ждите овощей с гриля, их нет тоже, тушеные - пожалуйста. Не понимаю жалобы, что есть нечего, голодными трудно остаться. Сладостей много, есть выбор.

Все правильно пишут, что море выше всяких похвал, пляж свободный, жаль, что бар на пляже только один и работу начинает в 10-00, а пиво в 12-00, странно... Специально выбрали этот отель из-за красивого многоуровневого пляжа и он действительно нас порадовал, риф красивейший, множество рыб, плавали с масками часами, получая удовольствие.

В прошлом отель, видимо, был на уровень выше, есть много заброшенных участков по территории, не хватает обслуживающего персонала, надо бы отмыть люстры и стены в ресторане и лобби, освежить ремонт, вдохнуть свежую струю, тогда отель заиграет. А пока в нем отдыхает очень много арабов и, честно, они ведут себя по-свински, порою раздражают (не буду углубляться, выше написано уже об этом много и правдиво), но мы и от этого старались абстрагироваться, чтобы не портить себе долгожданный отдых. Раньше тоже бывали в ШЭШ, поэтому ехали с тревогой, боясь разочарования, но отдохнули мы замечательно, из 14 дней путевки получилось 12 полных дней на море - это сказка и релакс. Цена нашей поездки составила на двоих чуть больше 1140 $, поэтому по такой цене в этот отель готовы вернуться, хотя любим познавать разное.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • море
  • красивый пляж
  • большая территория
  • пластиковые стаканы
  • недостаток обслуживающего персонала
  • заброшеннось части территории
Added: 08.09.2021 12:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Наталья,
благодарим вас за визит отеля и за время, потраченное на ваш отзыв.
Мы рады узнать, что вам понравился пляж и территория отеля. Все ваши комментарии были доведены до руководства отеля.
Хотелось бы отметить ваше внимание на то, что во всех точках отеля используются пластиковые стаканы согласно правилам Министерства Здравоохранения Египта в период пандемии.
Гости отеля могут посетить 3 аля карт ресторана после предварительной записи: Гриль Хауз, Рыбный (сервировка в Гриль Хауз) и Мексиканский.
На пляже работают 3 бара, один в зоне с длинным понтоном, второй в центре пляжа рядом с самым коротким понтоном и ещё один в правой части пляжа у ресторана Гриль Хауз (там же наши гости могут пообедать с 13 до 15 часов). Бары открываются в 10 утра по системе Всё Включено, местный алкоголь подаётся с 12 часов, эта информация указана на сайте Анекс Тур, через которую вы бронировали отель, также она есть на этом сайте.
Надеемся, что мы прояснили некоторые моменты и что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего вам доброго.
Добрый день, на отдыхе про Мексиканский ресторан даже не слышали и удивлены, что он работал, интересно где располагается ресторан. Отдельные представители Анекса ничего про структуру систему отеля не рассказывают им бы только путевки продать.
Наталья, Мексиканский ресторан находится на территории сестринского отеля Dreams Vacation Resort, гостей туда доставляет таф таф, посмотрите, пожалуйста, фото по ссылке ниже:
https://vk.com/dreamsresorts?w=wall-127601860_351
В следующий раз, если вы решите выбрать отель местом вашего отдыха, пишите нам, пожалуйста, заранее, и мы будем рады рассказать вам о работе всех ресторанов.
Всего доброго.
Спасибо большое за ваш ответ, немного обидно, что не знали, большой минус работе туроператоров.
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 072) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Наталья
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.10.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 29
  • Readership: 9 425
  • Photos: 50
1 Благодарность