АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
661 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in July 2021
03.07.21 - 17.07.21
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 5* не тянет абсолютно!

Translate

Из плюсов это большая, довольно красивая территория, хотя слабо освещаемая, наличие бассейна, под окном в котром можно купаться даже ночью, море и пляж, которые действительно радовали!

Порадовал хамам. Прошла курс массажа и очень довольна! У меня сидячий образ работы и я стараюсь раз в год проходить курс массажа, поэтому мне есть с чем сравнить и я знаю чего жду от этой процедуры.

Массажиста звали Селчук, очень опытный и добросовестный специалист! Я и моя спина выражают ему огромную благодарность!!

Теперь о минусах.....Отдыхали с детьми, выбирали отель ориентируясь в том числе на наличие детского клуба, и этот пункт в итоге единственный оправдал наши ожидания - клуб есть, вполне достойно работающий и единственный который работал полноценно со дня заселения. Анимация для взрослых появилась только на вторую неделю нашего проживания в отеле. До пляжа добираться всё же проблематично, первые 5 дней кораблик ходил раз в 1 час, вместо обещанных каждые 30 минут. Да ещё пару раз ломался и мы стояли на причале под палящим солнцем по 40 мин., ожидая замены. Основной ресторан, рестораном вообще не назвать, столовки краши бывают, вместо скатертей бумажки формата А3!)) Очереди, грязные столы, отсутствие чистых столовых приборов ... меню бедненькое, вкусное мясо мы наверное поели один раз! Выстояли очередь)))) А в основном, что то среднее между нагетсами и котлетками, тушенные овощи, крупы различные, огурцы помидоры, курица гриль и то такие её части, которые мы дома выкидываем, рыбка- гриль, что то наподобие карасиков)). Вообщем многое из того, что привыкаешь видеть в отели 5* просто не наблюдалось вовсе. Лобби бар это вообще отдельная история - в первые дни он был просто наполовину пуст, какой уж там импортный виски!! Белис и текилу местного розлива и то заказать нельзя было!! Ко второй недели правда уже был ассортимент, однако очереди были такие же как в столовой, а импортный виски подавали из под полы, по спец.запросу!)) В аля-карт ресторан записаться целый квест, причём тебе придётся потерять несколько часов пляжа и моря в лучшем случае, потому как нужно отстоять очередь, которую имеет смысл занять за час до открытия записи, а потом ещё и кораблик дождаться... Уборка номеров это вообще отдельная история! Это было пожалуй самое неприятное. В номерах не убирались по двое-трое суток!!! После звонка на рецепшен присылали персонал и они на спех кое как махнув пару раз тряпкой по середине удалялись((....... Вообще надо сказать номер и сам отель подуставший... состояние санузла оставляло желать лучшего, вместо стаканчика для зубных щёток,в держатель был засунут целлофановый мешочек!!!), подушками можно было убить, как на них можно спать не представляю вообще! Уже в последний день перед отъездом 8 может 10 часов вообще провели без света, и если наличие света не очень беспокоило пока не стемнело, то не работающий кондиционер столь продолжительное время в такую духоту было трудно пережить...

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 08.09.2021 12:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 661
  • Photos: 4
0 Благодарностей