АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1741 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2021
23.08.21 - 02.09.21
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Средняя пятерочка

Translate

Общие впечатления и субъективные выводы в конце поста. Если пугает "многа букаф", прокрутите к последнему абзацу.

Отдыхали в конце августа с женой и внучкой. Из-за переноса рейса в отель приехали около 9ти вечера, вместо 9ти утра. Менеджер на ресепшене сразу нацепил браслеты и отправил ужинать. Пока дошли до ресторана, было уже пусто - с прилавков еду убирают с точностью до минуты и очень быстро. После непродолжительных переговоров на ломаном инглише с тем же менеджером, договорились об отдельной кормежке (3 порции без выбора, но и на том спасибо).

О номере. Номер бронировали ЛэндВью, его же и получили. Сам номер просторный, чистый, мебель в порядке (двуспальная кровать и софа, как доп. место). Постельное и полотенца в отличном состоянии. Единственное, что омрачило пребывание в этом номере, это шум. Окна номера смотрели на трассу, проходящую прямо перед отелем, а дверь номера - на лифты. То есть тишины ни оттуда, ни оттуда не случилось. Тряхнули того же менеджера на ресепшене. Заменить номер он не отказался, но попросил подойти на следующий день, ближе к 12ти часам, ввиду заполненности отеля. Утром предложили номер тихий, но меньше площадью и доп. кровать в виде раскладушки. После ночи "на трассе" нам уже было пофиг на эти нюансы, согласились, хотя вид из окна был на глухую стену. В этом номере с мебелью и оборудованием тоже все нормально, мини-бар (3 воды с газом, 3 - без, 3 сока) и бесплатный сейф присутствовали.

В принципе, эти вопросы нужно было решать со службой гест рилейшен, но она (служба) являла свой лик этим самым гестам крайне редко,по расписанию и настроению. Забронировать посещение ресторана а-ля карт (в этой же службе) удалось спустя 4-5 дней, и, увы, не того, который хотели, а того, в котором остались места. К слову об а-ля карт - их 3: турецкий, мексиканский и рыбный.

Об уборке. Убирают и меняют полотенца ежедневно, постельное - раз в 3 дня. К уборке вопросов нет, а за доллар горничная будет заполнять мини-бар "больше нормы" и "насыпать" полотенец от всей турецкой души.

О питании. Претензий нет. Изысков тоже. Меню завтраков довольно однообразное, впрочем, как и в большинстве отелей: 4-5 видов яиц, блинчики (оладики), 3 вида вареной колбасы, обжаренные сосиски и колбаса, линейка сыров из 6-7 сортов. Обеды и ужины - это уже другая история. Из мяса в меню курица, индейка, говядина, баранина как в чистом виде, так и в виде блюд с их участием. Много овощей. Из фруктов: арбуз, дыня, виноград, 2 сорта яблок. Сладостей много и разные (я не любитель, я только смотрел). На ужине работает гриль: рыба, птица, всякое мясо, кебабы. Для диетиков и веганов тоже найдется что поесть. Обслуживающий персонал ресторана на 50 % выходцы из азиатских республик СНГ, что, впрочем, не понижало уровня обслуживания. Ребята вежливые, работают шустро, говорят по-русски.

Так же на территории есть снек-бар, он же пляжный бар. С 10 часов напитки, с 12 до 18 - картошка фри, наггетсы, мясо и овощи гриль, бургеры, салаты. В самом отеле есть "типакафешка" со сладостями и кофе. Кстати, с единственной в отеле зерновой кофемашиной. В остальных местах кофе растворимый.

Не знаю насколько уместно после питания, но не могу не сказать. Каждый вечер (как правило, во время ужина), когда ветер, дувший весь день с моря, поворачивает на море, в отеле появляется яркий и устойчивый аромат ... фекалий. Уж не знаю что так благоухает, но ужин на террасе однозначно оказывается испорченным. Может, это како-то временное явление, но в дни нашего пребывание оно поражало постоянностью.

О напитках. И вот тут основная нестыковка концепции "УЛЬТРА" и реальности. У отеля понимание "ультра олинклюзива" свелось к круглосуточной работе одного бара (кстати, не проверял, так ли это). Никаких напитков импортного производства нет и в помине, все пойло местное. Безалкогольные напитки во всех барах и ресторанах - "юпи". Натуральных соков нет нигде. Мороженое - 1 час в день, в отдельном ларьке.

О территории. В целом неплохая, но тесновато. Площадка у главного бассейна - она же терраса ресторана и пул бара. Днем вся аниматорская тусня происходит именно здесь и народу порой собирается - не протолкнуться.

Вторя часть территории отеля, достроенная позднее, более обширная. На ней находятся 2 бассейна с горками, каждый со своей площадкой для лежаков. Между аквапарками затесался амфитеатр, где проходят вечерние развлекухи, и бэби-клуб. Не видел, чтоб там кто-то находился, но он есть. Ближе к пляжу разместились теннисной корт, пляжный волейбол, мини футбольное поле, мини гольф.

Об аквапарках. Очень круто! Оборудование, которое здесь установлено, гораздо моложе, чем сам отель. Соответственно, состояние горок - на отлично. Площадки вокруг бассейнов тоже свеженькие.

О пляже. Пляж хороший. Как в длину, так и в ширину) Вся ширина пляжа - песок, у воды намывает полосу некрупной гальки. Заход в воду тоже галечный. Кто не любит такой вид массажа стоп - коралловые тапки решают вопрос. Шезлонгов много, все под общими тентами. Есть пирс, оборудованный шезлонгами с зонтиками, двумя трапами в воду и душем с пресной водой. Да, и питьевой воды можно взять в холодильниках прямо на пляже.

Итог: если вы первый раз "в загранице" или "повышаете класс отеля", то этот отель своих денег стоит (только ужинайте внутри ресторана). Тем же, кто "уже бывал и видал" - лучше куда-нибудь подороже.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Аквапарк
  • питание
  • пляж
  • Запах нечистот каждый вечер
  • НЕ ультра
Added: 08.09.2021 10:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Poltava Tourist
13:02 22.09.21
Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (489) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Илья
Russia
Niznekamsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2021
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 6 318
  • Photos: 104
3 Благодарности