АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
517 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in August 2021
28.08.21 - 06.09.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Неоднозначное мнение об отеле

Translate

Добрый вечер! Хочу рассказать о нашем отдыхе в Цезарь.

Прилетели около 16 часов в аэропорт, до отеля, несмотря на небольшое расстояние от аэропорта добирались около 2-х часов, отель был самый последний в списке. Приехали в отель уже вечером, отдали документы на рецепшн и пошли ужинать в главный ресторан. Всё с виду вполне прилично, единственное, что так как много народу, очень шумно в ресторане. Да, мы привезли заполненную форму с топхотелс и получили чёрные браслеты. Браслеты дают возможность ходить в 2 дополнительных ресторана.

После ужина нас проводили в "виллу". Т.к состав семьи у нас большой 3 взрослых и 3 детей(4, 4, 9 лет) у нас было 2 смежных номера , с дверью между номерами. Номера достаточно большие, в каждом номере 1 большая кровать 2 спальная и 1 двухярусная кровать. Сан узел совместный, душевая кабина и унитаз.

Заселили нас в корпус рядом с теннисным кортом. Наутро проснулись, пошли на море, море тёплое, утром немного чувствуется горная речка, но не на берегу, а подальше, не критично.

Дальше началось самое ужасное. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Моё мнение, что причина этого отвратительная уборка номеров в том числе, когда мы заселились, увидели на стене в туалете пятно, можно догадаться какое именно и его никто так и не протёр, несмотря на обращение на рецепшн. Убираются только так: меняют полотенца и заправляют/меняют постельное белье, и тряпкой или пылесосом собирают песок с пола, смывают песок в душевой кабине и пополняют бар и рыльно-мылтьное....

В ресторане еда нормальная, в принципе как и во всех отелях . Еду накладывает персонал, и далеко не всегда в перчатках, например огурцы, помидоры и арбузы часто просто руками, и даже не всегда в перчатках. Если бы не ротовирус в отеле, возможно не придирались бы к этому. Да, столы после каждого обрабатывают спиртом...

Колбасу брать нельзя, всё время пахнет кислым, т.к её в зал выносят в нарезке и она быстро портится.

Так вот жили мы напротив теннисного корта, потом мы обнаружили, что справа от него помойка, в которую они в течение дня и особенно ночью, прям в 3 метрах от твоего балкона возят мусор, ночью бьют стекло там же. Вонь стоит невыносимая...не понимаю как туристов можно поселить рядом с помойкой.

Территория отеля большая, только за счёт так называемых вилл, так всё находится в одном месте. Территория где находятся виллы плохо ухожена, растут сорняки, какие то высокие цветы побокам дорожек никто не подстригает и каждый раз проходя к себе на виллу приходилось придерживать эти кусты руками, чтобы они не кололи глаза детям.

Мы не придирчивые туристы, но в шоке от этого сервиса честно. Обидно получилось, лучше бы мы поехали в "проверенные"нами отели.

В туалете возле ресторана на пляже тоже никто особо не убирает, там "сидит " девушка, которая должна этим заниматься, но она почему-то прячется за дверью в туалете, вместо того, чтобы положить туалетную бумагу и налить мыло...

Детский клуб да, хороший в отеле, развлекают детей с утра и до вечера, вечером мультики под открытым небом.

Для взрослых тоже есть йога, степаэробика, пилатес, зумба, аквазумба, волейбол и тд Можно взять ракетки под залог и поиграть в теннис и гольф.

Ещё раз повторюсь море волшебное, тёплое, около 30 градусов, лежаков много, хватает всем, если не поздно приходить. Около бассейна тоже много, но мы там не купались.

Вечером проходит шоу в амфитеатре с приезжими артистами.

Хоть мы и старались закрыть глаза на многое, но что есть то есть....

Моё мнение, что в отеле плохой управляющий, т.к персонал есть, но делает всё "на отвали" .

Отель не рекомендую...жалко потраченных денег.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
  • отвратительная уборка.
Added: 07.09.2021 21:37
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 696 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна полностью с Вашим отзывом.
Распологать помойку напротив жилых комплексов это, конечно, жесть. Мысленно сочувствовала туристам из этих вилл, а также тем, кто проживал на углу напротив кухни.
Отель отвратительный. Удивляюсь, кто те люди, которые ставят 5 этому отелю. Обязательно подготовлю и напишу свой отзыв об этом "незабываемом" отдыхе.
Мы жили как раз рядом с помойкой и каждый раз проходили мимо "заднего входа в кухню...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 868) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.03.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 7 807