Будет много слов!!!! Никогда не писала отзывы, но в этот раз не могу промолчать. Это самый худший отель, в котором мне приходилось быть!!! А сравнить есть с чем. Отель с 3* оказался намного лучше этого. Рекомендую выбрать другой отель для отдыха, особенно с маленьким ребёнком. Отдыхали в этом "чудном" отеле с 23 августа по 3 сентября 2021 года. Настроение подпортилось уже при подъезде к отелю, так как чуть не пропустили его. Приехали поздно вечером, было темно, вывеска у отеле не подсвечивается, девушка-гид, которая нас встречала, невнятно произносит название и особо не заморачивалась с тем, что вышли гости отеля или нет, приходилось каждый раз подскакивать и уточнять, чтоб не пропустить свой. На территории перед зданием с ресепшином тоже темно, сразу и не понятно куда идти. В самом здании, то есть на ресепшине (он же лобби-бар) оказалось также темно и ужасно жарко и душно. Кстати лобби-бар не работает!!!!, возле него стоит куллер с водой и кофе-аппарат. Так как приехали поздно (после 22:00), на ужин не попали и как выяснилось перекусить, тоже негде было!!!!, работал только бар у бассейна с напитками (работает до 23:00). Кстати про бар!!!!, если кому-то будет интересно, то из спиртного есть только пиво на разлив (вполне приличное) и местного производства вино (на мой вкус - просто отвратительное, что красное, что белое) и всё!!! Никакого тебе раки, рома, вермута, джина и тд, как заявлено на сайте. В общем не импортного, не местного производства. Спасибо парню на ресепшене, быстро выдал ключ-карту от номера (ключ-карта одна на всю семью). Достался нам блок i, первый этаж, 113 номер. На верху входной двери сбоку щель с палец. В самом номере пыль и явно не свежее бельё, такое ощущение, что в номере давно не убирались. Воды по заезду в номере не было как и стаканов, на следующий день тоже, на 3й день случайно узнали, что воду можно взять на ресепшене. Одна бутылка (1,5 литра) на семью. Потом набираешь воду из куллера (а в куллера воду набирают из крана). Номер стандартный, 3 кровати, телевизор, холодильник, кондиционер, балкон. Балкон не большой, два пластиковых стула (у некоторых был ещё столик). Есть корпус, где на первом этаже нет балкона (он как бы есть, но его нет :))). Вишенка нашего номера была ванная комната!!! Постоянно тёк бачок унитаза, поэтому на полу постоянно была вода. Если упало полотенце, одежда или туалетная бумага - моментально всё мокрое. Починили нам его на 3й день, ремонта хватило ровно на сутки. Когда идёшь в душ, надо быть придельно осторожным, очень скользкий пол, можно легко расшибиться. Да и во всем номере в принципе, так как пол из гладкого кафеля. Про уборку номера я вообще молчу, она как балкон - вроде бы есть.... . К ресторану претензий нет. Есть к приборам, вилка и нож выдаются упакоранные в бумажный пакет, каждому в руки. За весь период отпуска 12 дней (завтрак, обед, ужин), вилка с ножом!!! мне попалась всего 2 раза. В барах была вечно какая-то проблема со стаканами на протежении всего отпуска. То их нет, то напитки выдают в одноразовые 100 гр пластиковые стаканчики. Выдают по 2 стакана в руки!!! И не важно, что ты берёшь, пиво или газировку. Вот этой политики отеля я так и не поняла!!! Если семья большая, то либо идёшь за напитками все вместе, либо один несколько раз. Бассейн хороший, есть разные уровни глубины. Три водных горки, работали только 2е. А вот шизлонги - это полный треш!!! Найти свободный не проблема, проблема найти целый!!! Таже ситуация на пляже. Матрасов на шезлонгах нет ни на пляже, ни у бассейна. Пляжных полотенцев тоже нет. Пляж грязный, никто его не убирает (окурки, пластик, мусор из моря и тд). Мы прошлись вдоль пляжа до скалы по другим территориям, так там всё чистенько и аккуратно. И шезлонги целые и матрацы на них и полотенца отелевские пляжные и бары на пляжах есть!!! Заход в море просто ужас, даже ривки не всегда спасают, так как очень близко к берегу с одной стороны лежит плита, а с другой стороны в воде огромные камни и булыжники. Легко можно пальцы сломать, а если ещё и волна, так по этим камням ещё и протащить может нехило. С ребёнком до 3х лет не покупаешься и даже возле воды не посидишь. Волна по мелким камням таскает как по стиральной доске. Купаться ходили с других территорий. Пирса нет, понтонна тоже нет. Сама территория какая-то не ухоженная, много сухих листьев, веток валяется, трава, кустарники, цветы все вялые и засохшие, садовник появился только через неделю. Стало почище и газончики с цветами ожили. Есть детская площадка убитая, такие же уличные тренажёры. Есть мини-клуб, который не работает. Аниматоров и анимации нет ни утром, ни вечером. Порадовал персонал в ресторане и ребята на баре, очень вежленые и улыбчивые, грубости и хамства с их стороны ни разу не увидели. Итог выше написанному в том, что информация на сайте не соответствует реальности. Описание отеля пренадлежит как выяснилось предыдущему владельцу, при котором всё было шикарно (со слов тех, кто специально повторно приехал в этот же отель не зная, что хозяин уже другой и всё поменялось в худшую сторону).