Есть над чем подумать...
Отдыхали в этом отеле с мужем с 18.08.2021г. по 01.09.2021г. Дорога от аэропорта до отеля занимает 1 час 30 минут. При выборе отеля руководствовались хвалебными одами в его адрес, но реальность оказалась несколько иной. Брали all. С порога удивил странный all: заселение в 14.00, а мы приехали в 9.30, поэтому в завтраке нам отказали и предложили за доплату позавтракать. Такого я не встречала ни в одной стране в отелях 5* или 4*. Обычно на тебя одевают браслет и ты сразу пользуешься услугами отеля, а в номер заезжаешь в 14.00. В просьбе дать номер на 20 минут, чтобы почистить зубы и переодеться было отказано, но предложено это сделать в общественном туалете рядом с ресепшн. Даже не знаю какой звездностью отеля оценить этот факт, но также встречаю такое радушие впервые. К слову о туалетах на территории отеля, они и правда сродни общественным в самом неприглядном смысле этого слова (ни о каком суперновом и красивом состоянии речь не идет), хотя и чистые. Дорожки в этом отеле это отдельная история, ходить по ним даже во вьетнамках не удобно, а о каблуках я даже не заикаюсь, так как все дорожки не ровные - или гравий или выбоины.
1,Номер. Брали Superior (324 на 2 этаже). В целом нормальный номер, но эффекта новизны не ждите (хотя отель открыт 2 года назад). Из гигиенических принадлежностей только шампунь, мыло и туалетная бумага. Лосьон для тела, зубная паста и т.д отсутствуют. Тапки и халаты в номере отсутствуют. Это не уровень 5* или 4*. Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу. В номере есть зонт. Дверь в душ и с/у отсутствует (туалет отделяет шторка), следовательно если кто-то спит, а кому-то надо почистить зубы или сходить в туалет, то надо выбрать что важнее, так как звукоизоляции никакой. Фен отличный. Уборка нормальная. Постель меняют один раз в два дня. полотенца меняют если бросить их на пол в душе (если просто бросить на пол - вешают назад).Полотенца сильно изношены и в пятнах.
2.Питание. Это самый большой минус этого отеля. Я не знаю как кормили тех кто писал до меня хорошие отзывы, но сейчас питание отвратительное. Повар не итальянец как писали, а индус и это нам многое объяснило, в частности, почему не вкусно и отдает азиатской пищей, Заявлена каждый день кухня разных стран мира, но по факту эта кухня с азиатским привкусом . Завтрак скудный и не вкусный. Вообще большая часть питания построена на мучном (дешево и много не съешь). Разнообразия практически не было. Десерты не вкусные- в большинстве своем или муссы или тарты и бисквиты с кремом. Мороженого за 15 дней не было ни разу. Красной рыбы не было ни разу. Шампанское я не пью, но его там вообще нет. На all до 18,00 включены белое, красное и розовое вино и пиво, а после 18,00 коктейли (по списку - не все!) и мартини россо, все остальные алкогольные напитки за доп.плату. Это не all! Качество алкоголя плохое. Вы должны понимать, что в этом отеле система питания all это как в других странах FB (только с включенными напитками на ужин). Ресторанов а-ля карт нет, питание только в одном ресторане, перекус только в баре у бассейна, но это то, что осталось от завтрака или обеда, а точнее - два вида фруктов, один вид бутерброда и пару видов кексов. В ресторане полно кошек, сбегающихся на завтрак, обед и ужин со всех окрестностей и постоянно попрошайничающих. И есть бездумные любители домашних животных, которые гладят, подкармливают и тут же, не помыв рук, идут набирать себе еду. Администрация отеля с этим ничего не делает. Вы должны учитывать, что пресная вода на остров завозится с материка, поэтому качество мытья посуды не всегда соответствует норме, а уж перемывать щипцы для набора еды или тарелки, уже вынесенные в зал, это как Вы понимаете вообще из области фантастики.
3.Обслуживание. Обслуживание хорошее, все приветливые. Чаевые приветствуются, но не вымогаются. У мужа был день рождения поздравили классно (танец и песня в исполнении официантов + тортик).За то что мы прожили 15 дней в отеле на ресепшн сделали комплимент от отеля - бесплатный поздний выезд (его стоимость за 7 часов -140 долларов). Спасибо, было очень приятно .Брали авто в аренду через ресепшн -все ок, машина хоть далеко не новая, но в очень хорошем состоянии. За один день посетили Стоун Таун, Prison Island, Jozani Forest. С арендой авто, бензином, входными билетами, оплатой за лодку (Prison Island) нам это обошлось на двоих примерно 140 долларов, только за экскурсию в Стоун Таун + Prison Island просят 150дол с человека., а Jozani Forest.- это еще одна экскурсия. Берите авто - Вы сэкономите время и деньги. Если будете добираться до аэропорта самостоятельно, заказывайте на ресепшн такси - 50 долларов, так как трансфер от отеля - 90 долларов. Почему отель для своих клиентов так завышает цену мне до сих пор не понятно. И это при том, что если брать такси за пределами отеля это будет стоить 30 -35 долларов.
4, Погода и пляж. Погода удивила, возможно это характерно для августа, но все дни были до 13.00 облачные и ветер ( в мокром купальнике дискомфортно), а приблизительно после 13.00 солнцепек и жара. Океан красивый и чистый. При приливах и отливах можно купаться. Пляж отеля отделен от муниципального лестницей, рядом с которой стоит охранник и никого кроме гостей отеля не пропускает. Вещи на пляже оставляли, случаев воровства не было. Шезлонгов хватало всем и всегда, заранее занимать не надо.
В общем сложилось впечатление что и в этом отеле и на Занзибаре в целом турист для них это дойная корова. За пределами отеля и на пляже, когда спускаешься на муниципальную территорию, тебя преследуют огромное количество очень навязчивых торговцев. Цены озвучивают космические, во время торга цена падает в 4-5 раз.
Исходя из вышеизложенного, считаю этот отель никак ни 4* или 5*, это 3*. Цена данного отеля не просто завышена, а прямо скажем неадекватна уровню предлагаемых сервисов. Для примера, без перелета мы заплатили здесь 290 дол/сутки, а весной 2021г. в Мексике за Riu Palace Las Americas и Riu Palace Riviera Maya - 254 дол/сутки. Но уровень не сопоставим! В Riu красивейшие отели, вкусная еда, 5 ресторанов а-ля карт, которые можно посещать в неограниченном количестве, супер анимация, отличное спиртное.
Считаю что Sandies Baobab не стоит заявленной цены.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?