АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2021
01.09.21 - 15.09.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 15 September

Очень сложно вернуть деньги…

Translate

Полностью согласна с отзывом Анны ниже…

Вернуть деньги очень сложно…

Приехать мы не смогли по личным причинам, а уплаченные средства отель возвращать не спешит, с учетом того, что удерживает процент за отказ от бронирования.

Почти 4 дня ждали, пока они соизволят ответить как вернуть деньги. В итоге выслали образец заявления - заполнили. 1,5 дня ждали ответ, принято или нет. Тишина. Пришлось самим с ними связываться.

Менеджер Евгения оказалась некомпетентной, и выслала нам не тот образец. Пришлось переписывать…

Прошла неделя, тишина… Приняли или нет, в работе или нет….

Ужасные менеджеры и отношение к потенциальным гостям их отеля.

Надеюсь, хоть деньги вернут в указанный ими срок!

Уважаемые отдыхающие, кто планирует посетить этот отель, имейте ввиду, что могут быть такие сложности с возвратом средств…

Added: 06.09.2021 11:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

деньги вернули?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 592
  • Photos: 0
0 Благодарности