АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
400 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
20.08.21 - 30.08.21
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Смешанные чувства - это характеристика по итогам отдыха в данном отеле.

Translate

Отдыхал с семьёй в данном отеле с 20.08.2021 по 30.08.2021.

По итогу отдыха я не порекомендую данный отель. Теперь подробнее:

При заселении дали отвратительный номер - грязный, с плохим видом (на поле и речку- вонючку, где спал какой то мужик, бомжеватого вида), сломанной кроватью, грязными решётками системы центрального кондиционирования.

После того как мы зашли в номер сразу родилось решение о необходимости его замены, мы переоделись, детей сразу намазали кремом, чтобы потом пойти на море и пошли на ресепшен. Длительные уговоры о замене номера ни к чему не привели, единственное что мне предложили это была замена номера с существенной доплатой (порядка 90$), нас это не устраивало так как качестве номера было ужасное и я просил дать аналогичный только чистый и с исправной мебелью и прочим. Далее я нашёл гида и уже с её усилиями удалось все таки решить этот вопрос.

В процессе решения данного вопроса увидели у сына клеща, который только-только впился в подмышку, 15 до этого его точно не было так как я писал выше, мы его переодели после дороги и намазали солнцезащитным кремом. Соответственно это ещё больше нас убедило о правильности нашего решения замены номера.

Далее нас заселили в новый номер - вид лучше, недостатков как были в предыдущем номере не было.

Теперь про сам отель - в холле, коридорах, лифтах нет никакой вентиляции и кондиционирования. Дышать невыносимо. Комфортно только в номере и в лобби, в основном ресторане. На территории имеется множество разных мест питания (рестораны, кафе) - еда достаточно разнообразная для Турции, много разных вариантов мяса, удивило отсутствие классических для Турции блюд из кабачков и баклажанов.

Фреш платный 2€.

Отношение персонала плохое - за все время отдыха только один раз нам предложили принести напитки, остальное время просто стояли как солнце мухи и на просьбы реагировали крайне медленно. Еду, фрукты своим (туркам) постоянно клали хорошие, а остальным, что останется. При том, что даже замечания по этому поводу их нисколько не смущали.

Алкоголь особо не пили. Но заметили странность, что например, чтобы получить мохито я обошёл 4 ресторана и в каждом мне указывали на следующей, что там делают, а у них не делают.

Пиво разбавленное переводчески попадалось, прям вода. Вино и шампанское (его дали нам в ресторане Аля карт) отвратительное.

Кстати по поводу Аля карт - еда вся из обычного ресторана, только сервировка и вид нормального ресторана, персонал вообще далек от ресторанных правил и откровенно забывал или забивал на просьбы и заказ который осуществили в самом начале.

Теперь ещё немного о состоянии отеля - со слов турагентства в отеле была реновация в 2016, но либо уже все убили, либо так сделали ремонт - плитка по всей территории отеля колотая, битая и никто ее не ремонтирует, по дорожке к морю из под нескольких выбитых камней брущатки систематически обливали прохожих грязной водой .

Территория детского клуба маленькая для такого отеля, детей очень много.

Сама по себе детская анимация нормальная. Взрослая ни о чём.

Пляж хороший, но вход в море не очень, особенно справа от пирса (попадаются валуны, несколько раз сильно бились ногами), слева получше.

Цены в магазине хорошие, кроме китайских товаров. Хамам и другие услуги спа - нормальные.

Места на пляже были всегда, в бассейнах мы не купались, но судя по тому когда проходили, свободных лежаков практически не было. Горки интересные, но ватрушек не хватает, лежало несколько штук спущенные и персоналу дело не было до них.

Резюмируя всё вышесказанное, относится однозначно не могу. Есть как плюсы так и минусы отеля.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • еда.
  • Отношение персонала
  • состояние отеля
  • отсутствие кондионирования в лифтах
  • коридорах
Added: 06.09.2021 10:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 574 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Николай Качалов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2018
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 3
  • Readership: 7 106