АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
381 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2021
03.09.21 - 13.09.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
03 - 13 September

В настоящее время отдыхаем в этом отеле с 03 сентября 2021г...

Translate

В настоящее время отдыхаем в этом отеле с 03 сентября 2021г. Заселили в номер № 1107 «Стандарт» на первом этаже над столовой. Мебель очень старая, дверки перекошены, стульев в номере нет, всего одна табуретка на двоих проживающих. Санузел это вообще кошмар: унитаз протекает на пол, в унитаз спускается тоненький шланг с подачей воды (думаю, это такой гигиенический душ), вода из смесителя льется на столешницу, не попадая в чашу раковины по принципу «и так сойдет». Душевая кабина без полочки и крючков, шампунь поставить некуда. Стены – окрашенная плитка. Вместо урны для мусора стоит ведёрко от майонеза (похоже). Обратились на ресепшн, прислали техника. На все наши просьбы устранить неполадки был один ответ - "Нормально". Попросили дать другой номер, дали точно такой же и явно намекали на то, что бы дали денег. Условия размещения туристов ассоциируются с принципом «и так сойдет». Попросили отельного гида Омера вмешаться, он, вроде, что-то сказал на ресепшн, но ничего не поменялось. Отдых начался с отрицательных эмоций. Отель явно не тянет ни на 3*, ни на 4* тем более. Полотенца уже три дня не меняют, убирают спустя рукава. Бытовые условия очерняют все положительные стороны отеля. В остальном отель среднего уровня 4*. Персонал понимает по-русски. Еда обычная, без изысков, но вкусная. Отдыхают в основном россияне, поляки и турки (совсем немного). Может кому-то и повезло с номером лучше, чем нам, за тех мы очень рады. Думаю, что при таком отношении второй раз сюда не поеду.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • пляж
  • питание
  • размещение
  • сервис
Added: 05.09.2021 14:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 545 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

После публикации отзыва, на следующий день нас пригласил директор отеля. Он поблагодарил за объективный отзыв и в качестве компенсации предложил переехать в другой номер - корпус 2 номер 2306. Этот номер на порядок был лучше прежнего. Устроило все: хорошая сантехника, просторный, вид из ока, шкаф вдвое больше. Во всем остальном отдых удался. Море и солнце зарядили на целый год.
Useful review
Thanks a lot
На море были? Пляж чистый? Лежаков на всех хватало? Заход в море пологий или крутой? Камни/плиты, другие неудобства встречаются ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (418) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Музыка
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 381
  • Photos: 8
1 Благодарность