АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
996 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in June 2021
03.06.21 - 17.06.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я такого не ожидала!

Translate

Ну что, добрались мои руки до отзыва!

Сервис отеля никудышный! Начнем с приезда. Возникли некоторые проблемы с туром. Но тут вопросы были к оператору. Но и к службе размещения были вопросы. Как только мне сообщили что мой тур аннулирован со мной никто не хотел разговаривать. И наличие договора и чека оплаты тура в этом отеле по системе все включено никого не волновало. После того как меня все-таки заселили началось прекрасное. По "счастливой" случайности я сменила несколько номеров разной категории. Самый дешевый из всех стоимостью 5700!!! 5700 запомните!!! Ощущение что ремонт в номерах был сто лет назад. Кругом паутина! Она прям не новая. Уборка номеров проходит в течении примерно часа. Но вопрос?! Что они там делают?! Уборка на двойку! Если тебе оставят чистые полотенца и ты встретишь горничную при этом то готовься услышать что воду и полотенца надо экономить, так как у них проблемы с водой! Утром рано мыться или поздно ночью не-ре-аль-но!!! Либо ледяная (её хоть согреть можно в чайнике-кошмар за 5700!), либо кипяток!!! Далее, вход и выход из отеля через службу размещения, администратора. Каждый день проходя мимо я слышала недовольных клиентов, по разным вопросам. И категория номера не играет роли. Имела "удовольствие" общаться с разными администраторами и менеджерами службы размещения. Невозможно с ними разговаривать. Они не пытаются решить проблему, но очень резво берут оплату за разные услуги, как тут же теряют к тебе интерес. Совсем! Есть корпус который на ремонте. Они не стесняются заселять в него гостей. Напоминаю про стоимость! Вы можете себе представить как пробраться к номеру через стройку! А еще на территории есть туалет в районе бассейна. Так вот там, в хозяйственной комнате они соорудили номер для отдыхающих!! Вроде как 801 номер! Как вам?! Жить в туалете?! Я полагаю стоимость там не ниже 5700!!! Ну а теперь о приятном. Самое классное место в отеле это ресторан!!! Каждый день разнообразно. Много разного мяса, овощей, салатов, десерты умеренно но вкусно, мороженое, вино. Это место где я отдыхала. Единственное что обещанные завтраки с 7.00 оказались не правдой. Но это вопрос к отелю за не достоверную информацию. Далее, медицинский центр! Ну громко сказано конечно! Набор услуг плачевный для медицинского обслуживания. То что предлагают бесплатно это слезы. Когда я увидела терапевта мне не хотелось перечислять жалобы. Это была очень уставшая от работы женщина. Рекомендовала мне совдеповский подход к лечению. Ну занавес. Ну вы хоть медицинскую службу то организуйте на уровне?! Ну печаль же! Про отвратительный вайфай что сказать, ну отвратительный, как и в принципе связь в Крыму. Кажется оценка 3 для них много. Я крайне не рекомендую этот отель!!! Даже если они мне предложат хорошую скидку!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • ресторан отличный!
  • одни сплошные минусы!!!
Added: 05.09.2021 13:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наташа
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 996