Остановились в данной гостинице 28 июня 2021 года на сутки. после 14 часов дороги. Только вошли в гостиницу как начался сильнейший дождь, и упавшим деревом недалеко от гостиницы оборвало электропровода, поэтому в некоторых номерах не было электроэнергии. В нашем номере кондер не работал, света не было, но телевизор работал. Дети смотрели мультики с флешки. Гуляя в ближайших окрестностях,видели два поваленных дерева,что и стало причиной обрыва проводов,ремонтные бригады устранили данную причину поздно ночью. Кондиционер работает в номере очень шумно. Номер стандарт, шкаф с вешалками, тумбы прикроватные,мини бар с водой, телевизор,сан узел с душевой кабиной,шампунь гель для душа есть.Чайника и чайных наборов нет. Тапочки, халаты есть,полоненцесушитель рабочий.Тк в одном крыле отеля была электроэнергия, нам по обращении на ресепшн предложили сходить в пустующий номер принять душ,что мы и сделали,тк ехали 11 ч с г.Казань. после дороги и на ужин сходили в ресторан,расположенный на 1 этаже гостиничного комплекса. Меню разнообразное, цены средние, приемлемо. Оставили на 2 взрослых 2 детей около 3 -4тыс руб. Завтрак включён, при заселении выбираешь время к которому придёшь на завтрак, и основное блюдо- каша, блинчики или что то еще, чай или кофе, также дают круассан и хлеб с колбасой сыром, масло сливочное. Завтрак нормальный, нам понравился. Город старенький,дома ветхие, погуляли по набережной озера Неро. Вид красивый. Дошли вечером до ближайшей церкви,на территорию не попали,тк уже закрывалась, сказали приходить рано утром. Гостиничный комплекс понравился, все необходимое есть, чисто,ухожено. На сайте видела фотографии бассейна,нами замечено не было. В целом ,лучшей гостиницы в Ростове Великом наверно не найти, мы остались довольны.