за последние 30 дней
Отдыхала с детьми в августе 2021 года. Сразу скажу...
Отдыхала с детьми в августе 2021 года. Сразу скажу, кто привык отдыхать в 5 ах ( даже в бюджетных), 4 ка покажется намного скуднее, максимум потянула на 3 ку!!! Объясню почему: настроение было испорчено сразу на ресепшене при заселение.Приехали мы, чтобы вы понимали в отель в 14:00, т.е. заселяйся и беги на море, но не тут то было. Неприветливый персонал, который слово "здрасте" говорят через силу.Мало того, что на обед мы опоздали, от слова чуть чуть. Нам не предложили перекусить для начала, а начали не с заселения, а с навязывания Хамама, именно навязывания. а не предложения, намекая тем, если отказаться , тогда номер будет "не особо". Поле того как администратор услышал слово " я подумаю" , в лице сразу изменился и сказал , что на нас 3 их мест в основном корпусе нет, но может нас заселить в новый корпус, но за отдельную плату! Естественно я возмутилась,и сказала, что место за нами так и так должно быть забронировано, и это входит в стоимость ваучера, размещайте без доплаты! ок. Он засел нас на первый этаж нового корпуса ...иии с видом на помойку!!! а что ещё было ожидать, если от хамама я отказалась и доплачивать тоже не захотела. Выбила я себе с детьми другой номер на третьем этаже с хорошим видом только на третий день прибывания. Разговаривали со мной с недовольным лицом, да и вообще на протяжении всего отдыха даже и не здоровались. Читая отзывы про ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, РЕШАЮЩИЕ СРАЗУ ВСЕ ВОПРОСЫ, Я НЕ ВИДЕЛА!!!!! Разве только в баре, и на раздачи блюд! И администрации отеля следует обучить свой молодой персонал обычной этике, когда к ним обращаются на ресепшене! за это 2 ! Кормили вкусно!Но скудно! Завтраки особенно скудные! один раз только были оладьи, каша одна и таже каждый день выпечки на завтрак да и на ланч у бара перед пляжем никакой!!!! Дети в это перерыв от обеда до ужина были голодные(без приувеличения). Так что не мамы с детьми не исключайте, что будете докупать, что то в ближайших магазинах. Из плюсов отличное расположение от аэропорта 40 минут, и к морю. Ежедневная уборка в номерах, смена полотенец каждый день, и чистая ухоженная территория. Вход в море только в специальной обуви! Аниматоры молодцы, единственные кто старается и выкладывается! Жаль, что отсутствует собственный пирс, старшая любит попрыгать.Ходили на пирс соседнего отеля!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?