АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1009 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Seti Sharm (отель был переименован 01.06.22)
Vacation as a Family with children in August 2021
21.08.21 - 28.08.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с отличным пляжем, но есть нюансы....

Translate

Отдыхала с сыном 14 лет с 21 по 28 августа 2021.

1. Заселение - были в отеле в районе 10 утра, заселять никто не торопился, отдели браслеты и сказали прийти после того как пообедаем (обед с 12-30). Несколько раз подходила через час и полтора, в итоге заселили в районе 13-30, но дали неплохой номер (10 долларов сыграли свою роль).

2. Номер - 829 на втором этаже с видом на море, просторный, чисто, нормальная сантехника, правда присутствовал небольшой запах сырости (но это из-за того, что отель не работал 6 лет думаю).

Уборка норм, оставляли по доллару. Если забывал уборщик что-то положить (бумагу или воду), без проблем выдавал позже, так как он всегда был не далеко о номера.

3. Питание - голодным не останетесь. Завтраки стандартные для Египта, ужины неплохие (несколько видов мяса, пару раз были кальмары, почти всегда была рыба). Обед - так себе. Кроме того из-за большого количества местных гостей и небольшого помещения ресторана на пляже, где проходил обед он превращался в квест "найди место и добудь еду".

Отдельная тема ресторан "а-ля карт". Потраченное время. Это не ресторан и не "а-ля карт":))). Странный набор блюд в виде салата из капусты, апельсинов, селедки и подгулявшего помидора; овощного салата (огурцы, помидоры) не очень презентабельного вида и еще каких то закусок. Единственное толковое это утка.

Напитки в мягких пластиковых стаканчиках это вообще грустно. Думаю хотя бы для "а-ля карт" можно было предоставить и стеклянные бокалы.

Алкоголь - как везде в Египте. Хотя мне нормально зашло вино красное - не уксус как обычно. Неплохое пиво, как в бутылках, так и разливное в пабе на пляже.

В предпоследний день случайно узнали, что оказывается в пабе можно брать чипсы к пиву. Почему-то это страшная тайна и чипсы у них спрятаны.

Как любитель кофе, хочу отметить, что кофе в отеле вкусный.

4. Персонал - очень доброжелательный и услужливый (даже без чаевых).

Единственное, что смущало это лучшее отношение к местным в ресторане при раздачи например мяса - лучшие куски, большие порции, и также обслуживание без очереди.

5. Пляж - идеален. Много лежаков, всегда без проблем найти место. Шикарный вход в море. Возле буйков несколько островков с рыбками (не коралловый риф, но все же).

6. Бассейны - тот который с горками возле пляжа грязный, с большим количеством арабов (несколько дней не работал по причине чистки), второй возле ресепшен - только для взрослых (18+).

7. Территория 5+ - очень ухоженная, много цветов, компактная , но не маленькая.

8. Расположение отеля отличное - 20 минут от аэропорта, через дорогу старый город.

9. Wi-fi - бесплатный, по всей территории (в т.ч. на пляже) и достаточно хороший.

Подпортило впечатление об отеле поломка фена на третий день, который до конца отдыха так никто и не починил (обращалась 2 раза ).

Также очень большое количество отдыхающих египтян.

Резюме: несмотря на нюансы, отель могу рекомендовать, но за бюджетную стоимость.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • персонал
  • wi-fi
  • расположение
  • Питание
  • много местных отдыхающих
Added: 03.09.2021 12:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 958 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Дарья!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля FUN & SUN SMART Seti Sharm 4* и за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля, мы с уверенностью можем заявить, что отель Fun & Sun Smart Seti Sharm не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Fun & Sun Smart Seti Sharm будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
FUN & SUN SMART Seti Sharm 4*
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 749) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Дарья
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2016
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 78
  • Comments: 10
  • Readership: 7 249