No status

51 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

1 reader marked as useful 1 Thanks

Vacation as a With family in August 2021

12.08.21 - 20.08.21

- Do not recommend the hotel

1

• 1 accommodation
• 1 service
• 1 food

Correct review

Affects the hotel's rating

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ

Translate

Кратко - УЖАСНАЯ ГОСТИНИЦА! В шалаше и то комфортней!

Подробно - Бронировали данную гостиницу через сайт Booking, положившись на высокий рейтинг, хорошие отзывы, красивые фотографии. По приезду в отель ужаснулись. Отель располагается в обычном доме, номера сделаны из бывших комнат коммунальных квартир. Подъезд находится в отвратительном состоянии, лифт грязный, страшный периодически не работает, очень медленный. На лестничных площадках отсутствует плитка, в результате чего образуются приличные ямы, которые не видно в темном подъезде. В одну из таких «дыр» меня угораздило наступить и получить сильный ушиб ступни. При заселении администратор не дает никаких бумаг, подтверждающих Ваш заезд или выезд. Выдали ключ, один на двоих, и отправили на 3 этаж. Оказалось, что ресепшен и столовая располагается на 7 этаже, где более менее нормальный ремонт, а живете вы в ужасе. Зайдя в свой номер, мы были в шоке из серии «ожидания и реальность». Кровати шатаются, постельное белье рваное и серое, полотенца в пятнах, на стенах размазанные с кровью комары, «мозайка» из плинтуса, «обгрызанный» шкаф под мойкой… В ванной комнате запах как из мужского туалета». Мы попросили нас пересилить – нам ответили нет номеров, все забронировано. Попросили заменить рванное постельное белье – «горничная освободится и в стечении 10 минут все заменит». Вернувшись вечером с прогулки, ничего заменено не было, ресепшен ответил что нам все заменили. Было принято решение выселяться. При вопросе о возврате денег за оставшиеся дни проживания, нам ответили, что на сайте мы выбрали «Невозвратный тариф» и нам ничего не будут возвращать, связывайтесь с сайтом Booking. С сайтом нам удалось связаться только на 4 сутки нашего пребывания в городе и в ходе разбирательств оказалось, что гостиница все это время подтверждала, что мы их постояльцы. Сославшись на то, что мы проживаем уже половину времени деньги нам не вернут!

Спасибо за испорченный отдых Гостиница Демократ!

All media files - 56 Photos from hoteliers - 56 Videos - 0

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• View all

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality

• 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
• 1.0 Animation
• 1.0 Polite and attentive staff
• 1.0 Work of reception

1.0 Suitable for a holiday

• — Business trip
• — Family vacation with children
• — With friends
• — Couple
• — If you only need to spend a night
• — Party
• 1.0 Quiet

1.0 Children services

• 1.0 Infrastructure for children
• — Children animation
• — Food for children

1.0 Location convenience

• — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
• 1.0 Cafes, restaurants, shops
• — By places of interest

1.0 Rooms

• 1.0 Room air conditioning
• 1.0 Room cleaning
• 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
• 1.0 Room soundproofing

1.0 Hotel infrastructure

• 1.0 Hotel safety
• — Restaurants and bars
• 1.0 Comfortable parking
• 1.0 Territory maintenance

View all Скрыть

Advantages

• их нет

Disadvantages

• эта гостиница один огромный минус

Added: 03.09.2021 12:31

Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 047 characters in the review

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Useful review Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Subscribe Unsubscribe

Вы успешно подписаны на пользователя.

Close

Подписка на пользователя отменена.

Close

Комментарии к отзыву (0)

All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (3)