АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1365 + 4
Readership
Bronze status
11 комментариев
Vacation as a With family in August 2021
17.08.21 - 22.08.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ожидание и реальность )))

Translate

Отель был выбран на основании отзывов. Совпадение 100%

Отдыхали в августе семьей 6дн.5 ноч. Туроператор Анекс. Мы, наверное, были одни из первых туристов из Москвы, посетивших Марса Алам после открытия границ и возобновления полетов в аэропорт Хургада.

Перелет туда и обратно произведен компанией EgyptAir, самолет Airbus A330, 4,5 часа комфорта и внимательного обслуживания. Но, к сожалению, нет возможности предварительной регистрации на рейс, ввиду отсутствия номеров электронных билетов при покупке тура.

В аэропоту Хургады нас встретил гид от принимающей стороны и на минивэне дорога до отеля примерно заняла 3 часа.

Заселение.

В отеле мы были около 13-00. Пока оформлялись наши документы на заселение, нам одели браслеты и предложили пройти на обед.

Номер.

Нас поселили согласно заявленному Standard Garden view в корпусе 13 на 2 этаже. Несмотря на то, что корпус находится на верхней крайней линии, как оказалось он максимально близок к дорожке на пляж и остановке трансфера-паровозика. Наш номер 1319 чистый, просторный, 3 кровати, все принадлежности для душа, утюг, фен в номере. Фонд, конечно морально «подустал», но тем не менее все работало. Убирали регулярно, отлично, полотенца меняли тоже регулярно. Особенная благодарность обслуживающему персоналу staff Матасу, за внимание и отзывчивость.

Территория.

Большая, ухоженная, много цветущих растений, все в нубийском стиле.

Бассейны.

Мы нашли 3 бассейна - основной, с искусственным пляжем, релакс предназначенный только для возрастной группы. Бассейны все не большие, глубина макс.120м.

Питание.

Разнообразное, постоянно тематические ужины, все вкусное, свежее. Мясо – говядина тушеная, птица - курица, рыба – в основном тунец, гарниры – рис, картофельное пюре, много фруктов, соки. На обед и ужин вкуснейшие восточные сладости, блюда от шефа, были морепродукты – суши, креветки, кальмар, осьминог. Приятным удивлением на завтрак настоящая овсяная каша на молоке. Чай, кофе, какао. Вкуснейший хлеб )))

Море.

Опять соглашусь - просто фантастическое, как огромный аквариум. Пляж только для отдыха, для входа в море нужно немного пройти. До пляжа можно подъехать по зеленной аллее на машинке. Риф живой, множество рыб, скат, мурена и черепахи)) (черепах ищите справа от рифа, где стоят на якоре моторные лодки) Удивительно - ни одного ежа! Песчаная лагуна))

Персонал.

Вся команда работает слаженно, от уборки и поваров до персонала на регистрации, постоянно спрашивают нужна ли помощь. Видно, что весь персонал заботится о своих гостях и старается сделать отдых максимально комфортным, все требования безопасности строго соблюдаются.

Анимация работает, предлагает разные развлечения в течение дня и шоу вечером, уделяют внимание всем гостям.

Но на мой взгляд отель все же больше подходит для спокойного отдыха. Для любителей подводного плавания и сноркелинга. Детям и молодежи будет скучновато.

Интернет работал только на ресепшен, нам было достаточно.

Отдыхом в отеле остались довольны. Спасибо принимающей стороне. Ввиду того, что перелет и переезд утомляет ждем открытия аэропорта в Марса Алам для туристов из России!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 31.08.2021 23:28 3 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Уважаемач Наталья!

Мы искренне рады получить Ваш щедрый отзыв о Hilton Marsa Alam Nubian Resort. Спасибо, что сообщили Нам, насколько Вам понравилось пребывание. Мы особенно рады, что о Вас позаботились. Мы с нетерпением ждем встречи с Вами снова в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Hilton Marsa Alam Nubian Resort
Kiev Tourist
09:52 09.09.21
В номере интернета не было?
За дополнительную плату. В каждом номере есть роутер.
Wi-Fi ловит в номере, но не очень хорошо. В основные мессенджеры зайти можно. Или как вариант купить симку в аэропорту 25гигов за 12$
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про бар на пляже. Напитки крепкие есть на пляже или только пиво. (Мы были в 2015 г. соседнем отеле MALIKIA RESORT ABU DABBAB 5*.) теперь рассматриваем Хилтон, но говорят до моря далековато, так? Спасибо.
Здравствуйте. Баром на пляже не пользовались. Действительно,от отеля до моря далековато, пешком минут 10. Курсирует паровозик. Пляж отеля, можно сказать не предусмотрен для купания. Здесь риф и захода, как такового нет. В основном все располагаются на общественном пляже, в центре бухты, метров 100 от пляжа отеля.
Спасибо. за ответ.
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, есть в номере набор чай - кофе?)
Здравствуйте! Есть))
Kiev Tourist
11:14 25.09.21
Мы тоже жили в сентябре в номере 1319. Кондиционер работал безумно громко! Как у вас было с кондиционером?
Подскажите, пожалуйста, в номере были три взрослых кровати или одна раскладушка? Едем в номер стандарт и не можем понять будет ли всем троим где спать))) спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (303) Next rate Все отзывы автора (5)
Наталья
Russia
Pushino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2010
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 1 917
  • Photos: 5
1 Благодарность